7月20日，衡水退休市民李先生给本报打来电话，感谢河北建投衡水水务有限公司抄表员高会爽工作认真负责，细心服务，为他避免了损失。



李先生家住市区中华大街某小区，他介绍，由于在北京帮儿女看孩子，平时很少在家居住。7月18日突然接到负责他们小区的水表抄表员高会爽的电话，称他们家水表异常，提醒他看看家里是否有漏水的地方。李先生便托亲戚去家里检查了一下，果然，洗衣机与水管连接处因管道老化正“滴滴答答”漏水呢。“幸好抄表员及时发现通知了我们，帮我们避免了更大损失。”抄表员细心负责、时刻为用户着想的工作精神，让李先生深受感动，连连称赞。


高会爽说，那天抄表时发现李先生家的水表运转缓慢，不像正常使用的样子，仔细观察后，凭借多年抄表经验，她推断可能家中自来水管内漏，便电话提醒了李先生及时检查内部供水管道。高会爽告诉记者，每月抄表过程中，抄表人员几乎都会遇到用户水表度数或水表转速存在异常的情况，多数是家中管道、马桶、热水器、太阳能等用水器具出现漏水，他们都第一时间通知了用户，帮助各家减少损失，也避免了水资源的浪费。


水务公司在此提醒市民，家中长期无人居住的，建议关闭水表前后的阀门，现在水表前端安装的多为锁闭阀，为保险起见，也可以通知水务公司抄表人员关闭锁闭阀，再使用时通知抄表人员开启；长期居住的用户，要定期检查家中的用水器具、配件是否老化需要更换，出门前检查家中水嘴是否关闭；部分水表设置在地下井内，为防止老化损坏造成跑水，用户可每月多查看几次水表，或咨询维修人员看是否需要更换水表后端的管道；遇到停水时，出门前要及时关闭阀门，避免来水后造成跑水。此外，有用户经常在马桶水箱内放置洁厕灵，建议在马桶进水端加装八字阀，避免出现停水时，水箱内的水回流造成水质污染。遇到跑水或其他用水问题时，用户可拨打衡水水务公司客服电话8886000，或联系水务公司的区域管理人员。