10月12日，衡水市政府新闻办召开新闻发布会，衡水市税务局党委委员、总经济师郑文勇介绍了衡水市延续优化完善税费优惠政策的相关情况并回答记者提问。



今年以来，党中央高瞻远瞩、审时度势，超前部署实施一系列延续、优化、完善的税费优惠政策，特别是更加突出对民生就业、小微企业以及民营经济等领域相关主体的重点支持。面对今年以来政策项目多且覆盖范围广、落地时间紧但落实要求高的现状，衡水市税务部门坚持主动作为、协同作为、高效作为，以更大力度、更优举措打出一套政策落实“组合拳”。



靶向式宣传，以政策找人的准度促落实。研究制定精准推送“一政策一方案”，根据不同行业、企业类型、人员身份等，依托税收大数据自动进行识别和匹配，“一对一”开展全流程、递进式、差异化地精准推送工作，确保政策红利直达快享。横向上，强化部门协同共治，深化税商联动、税企合作，与市工商联签订《支持和服务民营企业高质量发展合作协议》，联合组织税商企恳谈会，派发包含5类52条优惠政策的“大礼包”，助力民营企业发展。多次对接退役军人事务局、人社局、乡村振兴局等相关部门，及时获取相关信息数据，制作个体工商户和小微企业、退役军人创业就业、支持灾后恢复重建等税费优惠政策明白卡，进行精准推送。纵向上，压实市局及以下税务机关责任，形成“市局细化-县局补充-基层分局兜底”的管理模式，市局层面整合渠道、流程和内容，确保精准推送流程统一、扎口管理，避免造成“随意推、无效推、扎堆推、重复推”现象；县区局层面充分发挥网格员作用，确保每个受惠企业都有“辅导专员”，提供全流程辅导服务，切实让“政策找准人”“政策送上门”。本轮税费优惠政策发布以来，共精准推送18批次22.5万户（人）次。




便捷化办理，以省心省力的服务助落实。深入开展“便民办税春风行动”，聚焦办理流程更优化，在全系统开展领导干部“走流程”活动，采取“陪同办”“亲自办”的形式，从纳税人角度体验办税流程，解决中梗阻问题，推动办税流程优化升级。聚焦办理方式更简便，着力于打造智慧化、多样化、个性化涉税业务办理渠道，建强市级“阳光e税”远程帮办中心，直接对接全市咨询电话端、电子税务局端、自助办税终端等帮办申请，实现多个终端业务无缝对接办理，最大限度让纳税人缴费人“足不出户”即可享受优惠政策。在优惠政策办理享受中，远程帮办中心服务量达3.5万个，其中在线咨询2.5万个，远程协助274个，自助终端视频11次，云端窗口办理9501 个。聚焦诉求响应更快速，积极创建新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅），运行“一口”收办、分级负责、首问责任、快速响应、闭环管理的快速反应机制，打造实体化权益保护中心，设立“税费争议调解室”、纳税人缴费人权益保护岗，推出“不满意我来办”服务专窗，推行“有诉求·码上说”，做到诉求1日内受理、3日内反馈。 



全过程防范，以严防狠打的举措保落实。在政策落实过程中，一些不法分子通过各种手段恶意骗取税费优惠，严重影响市场经济秩序和国家税收安全。该局深化拓展“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举工作策略，切实抓好执法风险防控和涉税违法打击。一方面，常态开展疑点扫描排查。运用税收大数据，聚焦应享受未享受、不应享受而享受，特别是违规骗税等风险，完善风险防控指标，持续加强疑点扫描、风险分析和精准识别，分类采取有效应对举措，确保把政策红利送到守法经营、符合条件的经营主体手中。另一方面，坚决打击违法违纪行为。坚持严厉打击违规享受及骗取税费优惠等涉税违法行为，与公安、检察、法院等部门开展联合打击，适时曝光典型案件，坚决防止政策“红包”落入不法分子“腰包”；坚持严肃查处税务人员不作为、慢作为、乱作为等失职失责和违纪违法行为，在全系统先后开展2轮电话抽查、3次实地抽查、1800余户廉政回访，在以查促改中确保税费优惠政策落实落地。