“李阿姨，天热剪短些更凉快！”近日，在衡水市桃城区托福养老院，院长侯国华手持剪刀，动作娴熟地为老人修剪头发。细碎的发丝簌簌落下，映着老人脸上舒展的笑容。这样温暖的日常，是她十年如一日扎根养老事业的生动写照。



今年53岁的侯国华，留着利落的短发，一身简约的半袖T恤，透着干练劲儿。谈及投身养老行业的初衷，她的眼神变得温柔：“小时候姥姥带我长大，妈妈给姥姥洗脚的场景，让我从小就懂得，照顾老人是最自然不过的事。”这份刻在骨子里的温情，成为她坚守养老事业的初心。



“家家有老人，人人都会老。”怀着这样朴素的想法，2015年，夫妻俩踏入养老行业。次年，他们在市区人民西路一小区租下10间平房，开启了创业之路。创业初期，夫妻俩几乎吃住都在养老院，24小时轮班照料老人。平房漏雨时，他们连夜为老人挪床；供暖不足，就自己烧燃料取暖。“只要老人能睡个安稳觉，再累都值得。”侯国华说。



2021年夏天，一场暴雨让本就简陋的平房雪上加霜。6间屋子同时漏雨，侯国华和爱人顶着风雨，一夜未眠，挨屋为老人抬床转移。“老人身体弱，决不能被雨淋着！”那段时间，身心俱疲的她也曾想过放弃，是爱人的鼓励让她重拾信心：“再坚持坚持，咱们一定能给老人一个好的家。”


为改善养老条件，侯国华咬牙下定决心，开启了三个月的“寻房攻坚战”。三伏天里，她利用老人午睡时间，骑着电动车跑遍衡水大街小巷。后背的衣服湿了又干，干了又湿，手机里存满了看房记录。“消防不过关的不要，采光不好的不要。”终于在育才大街上找到了上下三层两千多平方米的宾馆式楼房。侯国华绕着空屋子转了十几圈，红着眼圈喃喃道：“老人们，这回终于有个舒坦温暖的家了。”2021年11月，老人们搬进新家，她第一时间交上取暖费，让这个冬天格外温暖。


“别人弄不了的，我就上。”这是侯国华的工作信条。2023年，八十多岁的周奶奶腰椎骨折卧床，拒绝护工护理。侯国华亲自照料8个月，喂饭、翻身、换药……从未间断。九十多岁的李奶奶脑出血后无法进食，她一勺一勺喂了三个月。为了让卧床老人更舒适、安全，她将90厘米宽的旧床全部换成110厘米宽、50厘米高的定制床。“床矮一点，老人起身安全；宽一点，好翻身。”这些细节里，藏着她对老人无微不至的关怀。


长期超负荷工作，让侯国华的身体亮起红灯。腰椎变形、颈椎劳损、静脉血栓……但病痛从未阻挡她的脚步。去年侯国华左腿摔伤，医生要求她住院半个月、休养半年，可她7天后就坐着轮椅回到养老院，28天后就下床开始巡视各个房间。家人劝她，她的回答是：“院里的那些老人我不放心！”多年的工作经验让侯国华意识到，老人需要的不仅仅是简单的“吃饱穿暖”，更需要心灵慰藉。所以，她还报了心理辅导班，考取了心理健康咨询师证。


十年间，托福养老院从10间漏雨平房发展成拥有105张床位的星级养老院，护工团队从3人壮大到12人。但最让侯国华珍视的，是墙上挂满的一面面老人家属送来的锦旗，是老人们颤巍巍塞来的糖果，是那句“看到你在，我们就踏实。”的由衷信赖。这位平凡的养老院院长，用十年坚守，托举起老人们稳稳的幸福晚年。


见习记者 王亚楠 张今越