“谢谢你们救了我的孩子。如果不是你们及时出手相助，我们真不知道什么时候才能见到他……”10月11日，在深州市民政局，马伟（化名）的父母紧紧握住衡水市救助管理站工作人员的手，感谢不已。


事情还要从10月2日傍晚说起。淅淅沥沥的小雨中，衡水市救助管理站迎来了一位特殊的求助者。该求助者自称叫马伟，从昆山回来，曾患糖尿病，在爱特购物中心附近流浪，2天左右没吃东西了。救助站工作人员见状，立即为他泡上一桶热气腾腾的方便面，并迅速办理了入站手续。对像马伟这样的临时遇困人员，保障“有吃有住”是救助工作的第一步。


深夜十点半，马伟突发高烧至 39℃，心跳飙升至149次/分，还伴有剧烈咳嗽。救助站护士评估情况后，第一时间建议送医治疗。工作人员立即启动紧急救助流程，将其送往市五院急诊。因疑似肺部病变，又连夜转至市三院进一步诊治，最终确诊为肺部感染、低蛋白血症、贫血等 12 种病症，随即展开系统治疗。


马伟在医院接受治疗。


“先救治、后救助是我们的原则，绝不能让受助者因延误治疗陷入危险。”市救助站相关负责人表示。经过数日精心治疗，马伟病情趋于稳定。


随着马伟身体状况的好转，市救助站工作人员随即启动寻亲程序，与深州市民政局密切联动，逐一核实信息，最终确认其家庭住址及亲属联系方式。10月11日，市救助站专门派出工作人员护送马伟返乡，全程照料其身体状况，确保安全抵达。


在深州市民政局院内，感人的一幕上演了：马伟与父母姐弟紧紧相拥，泪眼朦胧，失联两年的家人终于团聚。马伟的父母把一面写着“大爱无疆真心救助 寻回亲人情暖人间”的锦旗郑重地交到衡水市救助管理站工作人员手中并连声感谢。“看到受助对象与亲人团聚，大家很受鼓舞，打心底里为他们感到高兴。”救助站工作人员表示。


马郡伟的故事只是衡水市救助管理站救助案例中的一个。近年来，衡水市救助管理站不断优化救助服务，与社会力量合作开展救援专项活动，在严寒天气、冰冻雨雪等重点时段，救助站会加大街面巡查频率，同时，通过畅通12345热线、群众咨询投诉热线等渠道，及时响应群众提供的流浪乞讨人员线索，用实际行动践行着“民政为民、民政爱民”的工作宗旨。