社区网格员上门为老龄人发放“连心卡”


“大妈，这张卡片您收好，上面有咱社区工作人员、网格员的电话，有事随时联系……”近日，衡水冀州区信都社区网格员敲门入户，给辖区管理的老龄人发放网格服务“连心卡”。一张小卡片拉近了网格员与居民的联系，架起了社区与辖区居民之间的“连心桥”，打通了为民服务的“最后一米”。


为了更精准服务社区老龄人，提升社区服务效率与质量，春节开班后，信都社区精心设计，将社区联系方式、网格员信息、服务内容等基本信息印在卡片上，确保居民在需要帮助时，能够第一时间联系到可心的“娘家人”。“连心卡”还设计成可悬挂式，方便老人悬挂在家里不易丢失。



社区工作人员与网格员积极行动起来，把辖区管理的老龄人按片区、地址精准化分到每位网格员的名下，不断深耕“五常五送”联系群众工作法。针对辖区老龄人群，社区开展“常敲空巢老人门、嘘寒问暖送贴心”志愿活动，通过发放“连心卡”，让网格员“亮身份”“树形象”，让老人了解网格员的职责，通过唠家常了解老人的需求、生活中的困难等，认真详细记录下居民的每一份反馈，为后续提供更加精准、贴心的服务打下基础。



据统计，信都社区有80岁以上老龄居民116人。网格服务“连心卡”的发放，得到了居民们的一致好评。


信都社区党委书记马建泽表示，将持续以党建引领为核心，聚焦辖区弱势群体，以“困有所助、难有所帮、弱有所扶”为工作目标，积极回应居民需求，以全心全意服务每位居民为宗旨，将“微”服务触角延伸到社区“微”网格的每个角落，奋力打造共建共治共享的柔性善治共同体，构建社区治理新格局。