今年以来，衡水市冀州区委社会工作部坚持以党建为引领、以居民需求为导向，创新实施“五个聚焦”工作法，推动基层社会治理提质增效。


聚焦党建引领，构建治理新格局。发挥党组织统筹作用，整合资源力量，形成多元共治局面。在春风和园社区打造集日常活动、党员管理、社会治理网格化于一体的新就业群体党群服务中心，提供电车换电、热饭、休息、学习等“一站式”暖“新”服务，预计9月底建成，让新就业群体感受城市温度。


聚焦网格管理，筑牢治理根基。建立“社区党组织—网格”垂直管理体系和“专职+兼职”网格员运行架构，在城区的8个社区，科学划分为119个网格，并相应配备了119个专职网格员和216个兼职网格员，履行“五员”职责。制定标准化运行细则，不断优化提升网格体系运行质效，6月以来累计为民办实事330余件，调解各类矛盾纠纷72个，开展各类宣传活动100余次，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”。


聚焦信息化管理，提升治理效能。深化“基层党建+网格化+信息化”模式，推动智慧社区与12345政务服务平台深入融合，实现智慧平台的升级优化，同时通过优化“六步闭环”工作流程，有效整合治理资源，形成强大合力，全面提升社区治理效能。在信都社区试点“银发互助公社AI助手”，通过微信群精准识别老人需求，网格员、社区合伙人可根据老人需求提前安排上门时间，服务效率大幅提升。


聚焦志愿服务，激发治理活力。积极探索“专业社工+志愿服务”融合模式，形成独具特色的“五融五化”工作体系，组织112家单位参与“社区合伙人”联盟。打造“线上+线下”需求收集矩阵，推行“群众点单-社区派单-志愿接单-过程督单-群众评单-总结归档”六步闭环服务。打造“银发互助公社”精准帮扶高龄老人，开设“湖城笃行爱心学堂”满足青少年成长需求，并培育“惠民冀州”“历史经纬文化古城”等特色志愿服务品牌。


聚焦队伍建设，夯实人才支撑。配强基层网格员队伍，吸纳“五老”人员、热心群众、未就业大学生等力量，完善培训考评机制。建强“社区合伙人”队伍，招募社区合伙人112个，创新建立物业联席会、部门联席会、社会团体联席会等协调机制，构建起多元共治格局，已先后解决各类民生问题200余件。提升409名行政执法及服务人员队伍专业能力，做实司法调解队伍，乡镇司法调解队伍形成“警、司、律”联动合力，筑牢矛盾化解防线。