为进一步推进饶阳县退役军人优待证启用工作、提升优待证办理效率、减少退役军人等待时间,今年以来,工行衡水饶阳支行指派专人组成外拓分队,集中推进退役军人优待证的启用工作。经过连续外拓,截至2月3日,该行成功启用退役军人优待证5282张,完成率49.68%,居衡水分行第一位。
外拓工作不仅促进了该行批量获客项目的快速发展,同时外拓队员还帮助客户开通了工银信使、三方绑卡、手机银行等业务,积极为客户提供全方位的金融服务,便捷客户的账户使用。在退役军人优待证启用过程中,针对行动不便、无法前往业务大厅的退役老军人等特殊人群,该行利用便携发卡机上门为客户办理启用业务。
下一步,该行将继续秉持优质服务理念,持续为全县的退役军人提供更优质、更高效、更全面的金融服务。
作者:于宁