书店,是城市里一道不灭的光,用只言片字温暖每一颗心。
“繁华之外,必有净土;所有美好,如约而至。”有着如此美好寓意的“之外书店”,在市区汇中广场一出现,便以其独特的风格成为了很多市民的“心爱打卡地”。如果说,书是丰富个人精神世界的最好方式;那之外书店,自然便是这座城市的灵魂所在。虽然诞生伊始便面临疫情大考,但几个月的实践证明,“之外”不仅经受住了严苛考验,更聚起了众多拥趸。
蔚蓝·影响了很多人
今天的“之外”还要从曾经的“蔚蓝”说起。
武强,县城人口不过几万,2002年,程永辉在这里开了家名为“蔚蓝书城”的小书店。
程永辉,70后,土生土长的武强人,言谈间一股难掩的儒雅之气,对认定的事情不仅有想法亦有行动力。
在程永辉的坚持下,蔚蓝书城一直坚持图书的品质优先,坚决不卖盗版书。这个理念使得书店开始的发展极其艰难,但是随着人们生活水平和消费水平的逐年提升,消费者对商品品质的要求也越来越高,书店的生存环境也越来越好。开始,消费者会觉得书店里的图书比其他书店的书贵,但当消费者想买好书的时候,蔚蓝书城就成为了不二的选择。
蔚蓝书城主要以少儿、社科、教辅为主要售卖品类,每个品类大概各占三分之一。让我们想象不到的是,每个品类带来的营收占比基本持平——书城并没有单纯依靠那些指定购买的辅导书籍来盈利。
近年来,蔚蓝书城在做好书店店面销售的同时,积极组织开展朗读、书法比赛、家长课堂、亲子面对面沟通、作家讲座等各类公益营销活动,已然成为当地人的城市文化客厅。这些公益活动,虽然没有带来直接的收益,却带来了更好的口碑和信任。
在武强县城,蔚蓝书城开业18年来,不仅扛住了互联网零售的冲击,在武强这样的小县城始终“屹立不倒”。陪伴蔚蓝书城一起长大的很多顾客,如今已为人父母,又带着他们的孩子来到书城。
“蔚蓝”在他们心中的定位已不仅仅是个书店那么简单,更像是一种精神的传承。
之外·美好如约而至
书店,是许多人心中的城市“灵魂”,指引心之所向。
对于程永辉而言,蔚蓝书城解决了生存的问题,但是自己的店能否进一步发展和扩大,就需要在现有模式上的进一步探索。
带着从业近20年的经验和蔚蓝书城的成功样本,程永辉把书店开到了衡水市中心的汇中商业广场——2019年12月21日,“之外书店”正式营业。
为何要开这家书店,程永辉说:“我喜欢读书,一直想开一家纯粹的让更多人喜欢读书的书店,但近两年游历全国50多个城市、近200家书店,发现很多书店都叫好不叫座,没有盈利的居多。怎样才能做出自己喜欢又盈利的书店,我做了很多方案,最后决定开一家以社科、少儿以及品质文创为主,附加咖啡饮品的综合性书店。这样的书店在其他城市里已经很多了,但在我们这个地方还是很少见的。市场是存在需求点的,这个机会是我可以把握的。”
之外书店的名字,以及店内的如约咖啡,衍生于书店的宣传语:“繁华之外,必有净土;所有美好,如约而至。”书店的装修风格也是依此而定,之外书店为新中式偏禅意装修,试图打造繁华之外的一片净土,一个繁华之外的院落。
这样的风格呈现,在衡水无疑非常亮眼。
程永辉把之外书店的目标客群定位于精英阶层及品质家庭,“这是一个庞大的有消费能力也愿意为文化消费的群体,如果能把这个群体引导好和服务好,就能把书店长久的开下去。”
在看到国内很多书店面临蹭书读而又不消费的顾客太多,最后导致关闭的教训,程永辉说,“之外书店提倡并引导顾客消费”。之外书店一楼90多平方米,二楼300多平方米,在二楼还专门设立了一个70平方米的活动区,此外二楼还设置了38个座位作为饮品消费区,方便有此需求的顾客。
之外书店的图书品类目前主要规划为经管、励志、文学、人文历史、家庭教育、少儿等,选书原则:一是畅销;二是书店团队根据书店的定位和目标客群进行选择,尽可能保证每一本书的品质。图书之外,书店还选了高端文具类和益智类玩具,以差异化的产品策略和良好的产品品质赢得了消费者的关注。
在交流中,程永辉关于书店的发展和推广有着清晰的思路。关于有哪些是全国相似境况的书店同行可以借鉴之处,程永辉说:“一是设置活动区收费;二是不要想着靠降价促销来增进书店的人气,因为比不过网络书店。我会通过朗诵会、演讲、讲座、作家见面会等活动,来吸引更多的文化人进店;三是通过做好店里的形象,来为行政企事业单位以及品质家庭设计、定制、配送单位书房、家庭书房。”
光芒·从书本直透心灵
去“之外”采访的时候,书店里刚刚举行了迎接世界读书日的主题朗诵会。
虽然疫情期间不能举办大型活动,但这一朗诵会通过线上线下的同步推广,朗诵会仍然受到了广大市民的关注。程永辉说:“我们会把这种文学类的活动逐渐做成‘之外’的品牌活动,形成一定的社会影响力,因为现在越来越多的人爱上了读书,我们必须相信知识的力量,相信书本的光芒能直透心灵。”
在之外书店的每个展台上,都根据图书品类的不同而放置着不同的装饰品——儿童图书那里是个粉红裙子的小公主,流行文学板块放着亭亭玉立的都市女郎,历史书籍板块则是一个希腊雕塑的人像……看似不经意,却件件花了心思。
问起来,程永辉略显羞涩的笑笑,他说这些都是“女老板”的功劳。“女老板”就是程永辉的爱人韩丽娟。十几年前,两个人以书为媒共婵娟,现在又以相同的理念一起经营着“蔚蓝”和“之外”,难怪程永辉谈起妻子,总会不自觉满脸笑容。