在养老需求日益多元化的今天，人们不仅需要优质的养老服务，更需要专业的养老知识指导、便捷的投保支持以及贴心的保单服务。近日，德华安顾人寿宣布启动客户服务节近日盛大启幕，以银“幸”为题，回归养老本心，在整合养老服务权益、升级线下体验的同时，精心准备了“养老大礼包”，涵盖专业公益养老课堂、八大投保利好政策与限时免息复效活动三大内容，从知识科普、投保便利到保单保障等多个维度，为客户提供全方位的支持。
“养老大礼包”中的专业公益养老课堂，是德华安顾人寿为提升老年人健康认知、普及养老知识打造的重要板块。健康是老年人幸福晚年的基础，而正确的健康知识则是守护健康的前提。因此，在客服节期间，德华安顾人寿邀请了医疗、康复领域的专业讲师，开展“养老第一课”公益授课，课程内容聚焦老年人最关注的健康话题，涵盖营养膳食、心肺复苏、心脑血管疾病防治、关节炎防治等内容，为养老生活打下健康基础。
八大投保利好政策是“养老大礼包”中备受关注的内容，于9月12日正式发布。其中全行业首家实现“乳腺结节未变化取消除外”的乳腺结节核保复议规则，无疑是一大亮点。以往，许多患有乳腺结节的人群在投保时会面临除外责任的限制，而德华安顾人寿的这一政策，让他们能够获得更全面的保障。此外，还采用“一个产品一个问卷”的精准问询模式，同时放宽健康告知条件，以及允许部分恶性肿瘤患者在符合条件的情况下投保，这些政策都体现了德华安顾人寿对客户需求的关注与尊重，让更多有保障需求的客户能够顺利投保，获得相应的风险保障。
限时免息复效活动则是德华安顾人寿为保障客户保单权益推出的贴心服务，活动时间为2025年9月1日至10月31日。在日常生活中，部分客户可能会因为疏忽漏交、忘记缴纳保费等原因，导致保单失效中止，这不仅会影响客户的保障权益，还可能需要缴纳一定的利息才能恢复保单效力。而在客服节期间失效的保单，均可以享受免利息复效的优惠，解决人们的后顾之忧。
从专业的健康知识科普，到人性化的投保政策，再到贴心的保单复效服务，德华安顾人寿的“养老大礼包”覆盖了人们在养老规划过程中的多个需求点。在十二周年客户服务节这个重要的节点，德华安顾人寿用这份“养老大礼包”，向客户传递了企业的温度与专业，也展现了其在养老领域不断探索与创新的决心。
编辑：牟玉珍
原标题：德华安顾人寿客服节盛大启幕：“养老大礼包”暖护银发生活
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