“‘诚信到永远’，是企业的根，也是企业的魂，更是企业生存和发展的源泉。”河北华贸吉佳贸易有限公司总经理周文怀的这句话，道出了他30多年来的经营之道。


自1991年创建公司起，周文怀便将“诚信到永远”深植于企业发展的每一步。为守护货品质量，他对假冒伪劣产品坚决说“不”，一旦发现立即清除出店，且永远终止与该供应商的合作，从源头为消费者把好关。在服务上，他围绕“全心全意为顾客服务”的宗旨，开展“诚信经营星级营业员”创建活动，收到顾客表扬信数百封，归还顾客丢失物品更是不计其数。他还制定了远超国家标准的售后政策，实行60天无条件退换货，切实维护消费者的权益。


正是这份对诚信的坚守，让周文怀的事业不断壮大。公司从当初不足10平方米的夫妻小店，成长为年销售近亿元、拥有6500平方米经营面积的华贸购物广场；从单一的修电视、卖电器业务，拓展到以家电经销为主，涵盖中央空调、电梯安装、太阳能集供的综合性大型经济实体，为冀州的经济发展注入了强劲动力。


凭借出色的业绩和过硬的信誉，公司先后荣获“河北省消费者信得过单位”“河北省百城万店无假货省级示范店”“河北省价格（收费）诚信单位”等多项荣誉。周文怀本人也收获了“首届河北省个体私营经济优秀私营企业家”“河北省企业诚信建设优秀工作者”、诚实守信 “时代新人・衡水好人”等称号，这些荣誉是对他坚守诚信的最佳认可。


“诚信是企业能在行业中长久发展的底气。”周文怀用30多年的实践证明，以诚信为经营之本，企业才能在市场中站稳脚跟，持续发展，这不仅是华贸公司的企业文化，更是他一生坚守的信念。