为有效推进第三代“一卡通”社保卡在社会保障、医疗卫生、公共服务等领域的应用，切实提高社保卡换发业务服务效率和水平，近期，安平农商银行认真贯彻落实省联社年度工作会议精神，紧紧围绕省联社“1357”战略规划，深入两洼乡集中开展社保卡换发工作。截至6月5日，已换发社保卡1691张，同时带动数字人民币签约3192户，新开手机银行315户。



强化组织领导，组建营销队伍。为确保两洼乡集中换发社保卡工作取得实效，总行成立领导小组，多次召开专题会议，安排部署业务推广、绩效考核等相关工作。同时制定社保卡换发专项行动工作方案，将全辖17家网点按照区域划分为4组，组内成员行社派驻1名员工，组建社保卡换发专班，对两洼乡内所有行政村进行地毯式营销，保证社保卡换发密度和精度。


发挥地缘优势，开展工作宣传。安平农商银行两洼支行多次与县人社局、两洼乡政府对接、沟通和协调，取得各村干部支持配合，为社保卡换发工作创造良好的外部环境。同时通过线上微信群、朋友圈发布社保卡营销活动宣传文案;线下张贴营销通知、发放宣传单、电子屏等方式，让更多客户了解社保卡的重要性，营造金融服务社保的浓厚氛围。


增强“软硬”实力，提升服务质效。对一线营销人员就第三代社保卡的功能、设备换发操作流程、营销话术、疑难问题解答等进行专题培训，确保每名职工能够快速高效为客户服务。同时，以“客户金融服务需求”为出发点，积极践行“百姓的银行”责任，使用移动便携式制卡设备，安排专人上门采集信息,办理签约服务。安平农商银行社保卡换发工作受到广大客户的一致好评，进一步擦亮了农商行优质金融服务的名片。


下一步，安平农商银行将继续坚持以客户金融服务需求为出发点，充分利用区位服务优势，聚焦服务设施、延伸服务半径、扩大服务场景、强化科技赋能，多措并举为客户提供高效、便捷、暖心的社保服务，真正实现社保服务“一次办好”，全力打造便民惠民的社保服务新生态。


通讯员：刘贺