12月12日，衡水市迎来今冬首场降雪。为有效应对降雪天气带来的供电挑战，切实保障电网安全稳定运行和百姓冬日取暖用电需求，国网衡水供电公司第一时间发布雨雪冰冻预警、启动应急保障机制，通过强化设备巡检、精准监测负荷、快速处置故障、深化民生服务等一系列举措，全方位筑牢冬季供电保障防线。



该公司聚焦基层一线保供，各单位精准发力，将服务延伸至田间地头、企业厂区、民生场所。在衡水枣强县唐林镇唐林村的利农粮棉收购公司内，国网枣强县供电公司员工刘东、王黎明正仔细检查空气能电采暖设备运行状态。“下雪天就怕取暖用电出问题，你们这一来，我们就放心了。”客户吴洪立说道。除现场检查外，电网员工还依托新一代用电信息采集系统，对辖区内所有电采暖用户负荷实时监测，一旦发现线路或台区负荷异常，随即组织人员现场核查，实现供电保障从“被动抢修”向“主动运维”的转变。



当天13时许，衡水故城县郑口镇幸福小区独居老人张凤云焦急致电西苑供电所：“喂，是西苑供电所吗？我家没电了，电暖气也停了！”值班长孙洪来立即带领员工冒雪出发，排查发现空调插座端子因负荷增加出现松动氧化跳闸。他们迅速完成维修更换，还帮老人全面检查家中电器用电情况，反复嘱咐安全用电注意事项。



今年冬季，衡水深州市北溪村镇中绿村成为空气能采暖新增集中区域，全村超80户农户首次使用电采暖设备过冬。为应对雨雪天气可能带来的用电负荷攀升风险，国网深州市供电公司自12月10日起启动专项保供行动，组织11支党员服务队逐户上门，对空气能设备电源接口、漏电保护装置开展“一户一检”，同步完成低压线路绝缘加固和台区变压器负荷扩容工作，累计消除接线松动、线路老化等隐患23处，为设备寒冬稳定运行打下坚实基础。“以前总担心雨雪天停电受冻，现在供电师傅不仅提前帮我们检查了线路，还设好了低谷电采暖定时，晚上取暖成本能节省三成左右。”村民孙聚浦指着新调试完毕的空气能设备说道。服务队员完成装表接电后，还留下“24小时应急联系卡”，承诺雨雪天气“半小时响应”。



衡水武强县气温骤降，雨雪天气将至。国网武强县供电公司党员服务队提前行动，赶赴县中心敬老院开展降雪前用电安全专项排查。“李大爷，降雪天尽量别同时开多台大功率电器，这是应急联系卡，有事随时找我们！”队员辛光一边帮老人整理电热毯电源线，一边讲解低温天气用电常识，并向护理人员发放安全用电手册。经过3个小时细致排查，服务队共消除线路老化、设备隐患6处，整改插座松动、开关失灵等问题4项。“有你们提前排查，再大的雪我们也踏实！”敬老院院长王运平握着队员冻红的手感激地说道。


为全面应对此轮降雪天气，国网衡水供电公司密切关注天气对电网、设备的影响，利用可视化系统实时监控全市电网负荷与设备运行状态，合理安排电网运行方式，切实做好雨雪冰冻天气安全风险防控和电网安全供电保障工作。“我们组织相关专业部门加强输配电线路和变电站特巡，特别是对‘三跨’区段输配电线路及重要电力设施加强设备负荷监测，开展‘人工+视频’轮巡，及时排查治理隐患，确保设备安全运行。”该公司设备部副主任树玉增介绍说。


与此同时，该公司持续强化供电服务，对涉及供暖、民生等紧急诉求实行“接诉即办、跟踪闭环”机制，为重要、高危用户做好风险预警并开展针对性入户走访。针对供暖供电生命线，组织专人对相关线路、台区用电情况实施24小时不间断专项监测，全力确保居民取暖用电无忧。


张凯