近日，衡水银行协助公安机关成功拦截一起电信网络诈骗案件，受害者覃女士对此感激不已，特通过公安机关向衡水银行寄来感谢信。


事发当日，衡水银行怡水支行接到一通业务咨询电话，一位操着异地口音的男士自称是某建筑装饰公司法人，并急切地要求将账户转账限额提升至最高。经支行工作人员与来电男士的认真沟通，出于职业敏感性和责任心，怀疑该账户可能被不法分子控制，为控制账户风险，随即对该账户进行限额处理，并持续保持高度关注。次日，该账户转入了一笔70余万元的款项，因网银被限额，资金转入当日客户以小额方式陆续转出近5万元，控制账户资金68万余元。当晚，该账户被公安机关网控冻结。经过公安机关的深入侦查，后续将未转移的涉案资金返还给了受害者覃女士。


衡水银行怡水支行工作人员以高度的警惕心和责任心成功地拦截了这起电信诈骗案件，及时启动应急工作预案，认真甄别，警银联动，多措并举为客户挽回了损失，也得到了客户的赞许。


下一步，衡水银行将继续担负起向公众普及金融知识、打击防范电信网络诈骗的社会责任，持续加大反诈金融知识宣传、营造全民“反诈”浓厚氛围，以实际行动筑牢“金融安全防线”，守护好群众的“钱袋子”。


作者：梁伟 秦磊