为切实做好退役军人关爱服务工作，中国人寿饶阳支公司推出拥军优抚专属保险，为破解退役军人理赔办事难问题，公司聚焦退役老兵理赔核心需求，通过专属服务机制、绿色服务通道、上门代办等精准举措，全方位构建坚实暖心的保障防线。


针对部分老兵年龄偏大、行动不便、不熟悉理赔流程等实际困难，中国人寿饶阳支公司专门设立军人及退役军人优先服务专柜，安排专人全程协助整理资料、对接审核环节，切实免去老兵来回奔波之苦。同时开通优先受理、快速审核、极速赔付绿色通道，进一步简化办理流程、压缩办理时限，确保理赔款项及时到账，有效缓解老兵因就医、意外等带来的经济压力。


针对疑难理赔案件，实行专人全程跟进、多方协调联动，用心用情破解堵点难点，全力维护退役军人合法权益。以贴心服务传递尊崇关爱，以高效理赔彰显国企担当，让每一位退役老兵都能感受到实实在在的温暖与关怀。


中国人寿饶阳支公司相关负责人表示，拥军优抚不仅是一份责任，更是一份情怀。公司将以拥军优抚专属保险为抓手，聚焦退役军人的实际需求，不断拓展服务维度、提升服务质效，让拥军优抚工作更具温度、更见实效，为退役军人的美好生活筑牢坚实保障。


作者：文聪