随着数字娱乐日益渗透至生活的方方面面,未成年人触网年龄持续走低,未成年人游戏沉迷与非理性消费已成为广受关注的社会议题。为积极回应这一社会诉求,国家相关部门持续完善顶层设计,出台了一系列防沉迷政策法规,明确要求游戏企业必须履行主体责任,强化技术管控与服务支持。在此背景下,欢太科技积极响应国家监管号召与社会期待,前瞻性地布局未成年人游戏保护体系,以 “技术+服务”双轮驱动为核心策略,构建了贯穿账号登录、消费支付、家企协同提醒的全流程防护闭环,致力于为未成年用户营造一个更为健康、安全的游戏环境。
在游戏登录环节,欢太科技对防沉迷认证系统进行升级,推出“游戏内再次实名”功能。针对OPPO/一加账号已实名但游戏账号未实名的用户,首次进入游戏时需补充姓名与身份证信息,并通过国家网络游戏防沉迷实名认证系统校验,校验通过后方可进入游戏。这一举措从源头切断了未成年人冒用成人账号的可能,有效压缩了非理性游戏行为空间。
在消费管控方面,欢太科技依托技术积淀,打造未成年人算法模型,通过综合分析用户实名信息、付费时间、消费习惯等多维度数据,精准识别疑似未成年账号。一旦被判定为高风险账户,系统将在支付环节自动触发人脸识别验证,仅限账号持有人本人完成人脸验证并输入密码后,方可完成支付。
在家企协同层面,欢太科技创新性地设立了“双重保险”机制。当系统识别出符合未成年人特征的消费行为且充值达到一定额度时,将立即触发“充值提醒短信”,推送至家长手机。若此提醒未获及时回应,系统便将预警自动升级为“客服主动介入”模式——由专业团队通过电话回访,向家长详细同步账户消费动态并进行安全提示。这一从“系统预警”到“人工介入”的高效协同,确保了家庭监管盲区能被及时照亮与填补。
随着防沉迷工作进入“深水区”,单一的拦截手段已难以应对所有挑战。欢太科技通过实践验证,“技术精准拦截”与“服务温情补位”相结合的双引擎模式,正成为更有效的解决方案。从精准识别的算法模型到及时提醒的客服回访,其构建的全链条防护体系,不仅在于封堵风险,更致力于激活家庭监督的“第一防线”。这套由企业主动构建的“防火墙”与家庭“守护圈”联动的模式,为行业提供了可资借鉴的范本,标志着未成年人游戏保护迈入了社会协同治理的新阶段。
原标题：欢太科技织密游戏防护网，护航未成年人成长
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