今年以来，衡水市冀州区以党建引领基层治理为核心抓手，聚焦机制完善与模式创新，探索形成“全域、多元、人文、特色”四大治理路径，推动社会治理体系和治理能力现代化水平稳步提升，切实解决群众急难愁盼问题。



全域治理强效能，线上线下齐发力。该区以提升全域社会治理综合服务平台运行质效为突破口，构建线上线下联动治理体系。线上持续优化“AI 社工”、智慧冀州APP、民生冀州小程序等数字化工具，大幅提升民生信息收集、反馈与办理效率；线下进一步完善“六步闭环”工作机制，强化统筹调度职能，打破部门、乡镇与社区间的协作壁垒，实现线上线下一体互动。同时，通过优化网格架构，健全网格员管理制度，充分发挥“专职+兼职”网格员队伍效能，打造出一支扎根基层、服务群众的治理“铁军”。截至目前，全年累计处置办结民生诉求41881件，总体办结率达 98.6%。



多元治理聚合力，机制创新破难题。深化议事协调机制，完善党建引领基层治理协调、新就业群体服务管理会商、志愿服务工作协调等机制，形成统分结合、高效协同的工作模式；推行“三联”工作机制，联合公、检、法、司及各职能部门建立网格联防、联控、联调体系，由民警、法官、律师包联社区（村），成功化解邻里矛盾、婚姻家庭纠纷等多类问题；全面落实“五民群众工作法”，通过“拉呱会”“小院议事厅”等接地气的形式，今年已开展议事活动100余次，解决平房区域管道燃气安装、消防通道堵塞等居民难题90余个；建立“党建+爱心组织（商家）”融合的“爱心联盟”机制，与136家爱心组织（商家）签订合作协议，制定“服务清单”，开展志愿服务80余次，将党组织优势与社会资源优势深度融合。



人文治理暖民心，精准服务显温度。实施“用心暖心贴心知心”行动，在8个社区建成“冀小语”心灵驿站，为居民提供专业心理疏导服务，同步设立“帮大哥”“帮大姐”调解室，及时化解日常纠纷与邻里矛盾；针对新就业群体，开展“关爱新就业群体，夏日送清凉”活动，通过慰问演出、发放冰镇饮品与清凉物资，解读交通安全及权益保障政策，并为46家符合条件的爱心商企授予“暖新驿站”牌匾，营造全社会关心关爱新就业群体的良好氛围；聚焦“一老一小”重点群体，制定“银发互助公社”工作方案，构建需求清单化、服务专业化、劳动价值化的“三化”体系，已服务老年群体2000余人次，开展点对点志愿服务160余场次；试点创建“儿童友好社区”“湖城笃学爱心公益学堂”，累计服务未成年人500余人，为儿童健康成长保驾护航。



特色治理挖底蕴，文化赋能促提升。深入挖掘本地历史文化底蕴，凝练冀州精神，推动文化优势、精神优势向治理优势转化。持续深化“春风化雨 如家春风”“党建引领 红色迎宾”“文明和谐 书香长乐”“历史经纬 文化古城”等特色治理品牌建设，不断提升区域文化软实力，打造出兼具历史厚重感与时代活力的特色治理文化，为社会治理注入独特的“冀州基因”。