金秋十月,双节同庆。当人们沉浸在团圆假期的氛围中时,10月1日一早,信都社区党委书记马建泽却脚步匆匆,带着明媚的笑容走进办公室,开始了她一天的工作。这个国庆,她选择坚守岗位,用脚步丈量民情,用真心化解难题,在平凡岗位上书写着基层干部的担当与温度。



“国庆期间,居民诉求不能等,安全隐患必须清。”马建泽放下背包,第一件事就是翻开笔记本,梳理当天的工作重点,随即召开社区会议,明确核心任务:修复万都城楼道应急灯、推进国庆活动筹备、完善“老帮老”档案、动员商户加入“银发互助公社”……每一项工作都细致安排,责任到人。会议刚结束,她便快步走向接待室——那里,信都花园的两位老人前来求助。



“马书记,您赶紧帮帮我们吧。”马建泽刚一进屋,老人立马迎了上来。她一边安排工作人员倒水安抚,一边耐心记录:楼上装修致家中屋顶开裂、漏水,物品受损,多次沟通无果。得知老人希望房屋安全检测、修复设施并获赔偿后,她立即联系住建局,获悉检测需委托第三方,费用按结果划分责任。随后,她拨通楼上住户电话,约定当天18时与装修公司共同到社区协商。老两口情绪渐平,连声道谢:“有您在,我们心里就踏实。”



送走老人,马建泽没有停歇。她带领工作人员和物业负责人赶往万都城9号楼,实地排查应急灯和照明设施。“这是居民的生命安全线,绝不能马虎!”她要求物业当天完成全面排查,并联系维修人员尽快整改,确保次日隐患“清零”。


午后阳光正好,社区小院里传来阵阵歌声。马建泽正组织“老帮老”志愿者队伍与胡同里的老年居民们共同唱响《歌唱祖国》,以饱含深情的歌声为伟大的祖国庆生。一曲终了,马书记又带着志愿者赶往富强街,慰问91岁退伍老兵王光辉。



傍晚18时,信都花园的纠纷调解准时开始。在社区的协调室里,老人希望进行房屋安全鉴定并索赔5000元,装修公司则面临成本压力。马建泽居中协调,引导双方换位思考。经过近一个小时的沟通,最终达成一致:装修公司赔偿2300元并负责修复,老人先请人初步查看,再决定是否进行专业鉴定。老人紧紧握住马建泽的手,激动地说:“多亏马书记您了!”


从清晨到夜晚,马建泽的脚步从未停歇。她没有惊天动地的壮举,却用耐心化解纠纷,用细心守护安全,用暖心陪伴居民……她是信都社区最温暖的守护者。