“以前办理医保关系转移要很长时间,现在来医保前台,工作人员指导网上办理,即办即成功,真是太方便了!”近日,从衡水市桃城区更换单位到北京市工作的张丽,办理医保关系转移接续,职工参保无缝衔接,她由衷地为医保服务竖起大拇指。


为切实保障职工医保权益、扩大医保参保覆盖面,今年以来,桃城区医疗保障局积极探索创新,强化工作举措,扎实推进职工参保缴费工作,新增开户企业180多家,累计新增参保职工4600余人,为该区职工健康保障筑牢“保护墙”。




精准宣传,政策解读“零盲区”,提升参保热情。该局采取“人员动起来、标语亮出来、微信群喊起来”等形式,通过“线上+线下”相结合的方式,广泛宣传医保政策。线上充分利用广播电台、短信、微信群、医保宣传音频等宣传方式传递医保“好声音”;线下组织医保政策宣传小分队,深入社区、企业、商圈,通过举办政策宣讲会、设置咨询服务台、发放宣传手册等形式,面对面为群众答疑解惑。今年以来,共举办政策宣讲会5场,深入10个社区、200多家企业开展宣传活动,发放宣传手册1万余份。同时,依托大数据分析,对未参保人员和断保人员进行精准画像,有针对性地进行政策解读,帮助他们算好“明白账”,鼓励引导有参保缴费能力的城乡居民积极参加职工医保,让“人找政策”变“政策敲门”。


以流程“减法”换服务“加速度”,双向赋能营商环境提质增效。刀刃向内做“减法”,大力推进医保业务“网上办”“掌上办”,实现职工参保登记、缴费基数申报、医保关系转移接续等业务全程网办,让数据多跑路,群众少跑腿。今年以来,职工医保业务网上办理率达到85%以上。同时,优化线下服务窗口设置,落实“高效办成一件事”。推行“一窗联办”业务,开设“职工医保参保缴费绿色通道”,安排业务骨干专门负责接待参保群众,提供“一站式”服务,切实促进医保领域营商环境优化、人民群众医保办事体验提升。流程简化做“加法”,全面梳理职工参保缴费业务办理流程,精简不必要的证明材料,将原来需要提供的十几项材料精简至4项。同时,压缩业务办理时限,职工参保登记业务由原来的3个工作日缩短至即时办结,省外医保关系转移接续业务由原来的30个工作日,线上转移压缩至7个工作日内完成,办事效率大大提高。


多方合力,共筑部门联动“同心桥”,工作再提速。该局与税务、市场监管、人社及各乡镇办等部门建立常态化信息共享机制,定期交换企业注册登记、职工就业失业、社会保险参保等信息,实现数据互联互通。通过信息比对,精准筛查未参保企业和职工名单,为征缴工作提供有力的数据支撑。今年以来,共筛查出未参保企业3800家。该局联合税务部门开展政策宣讲活动,引导更多企业主动参保,进一步扩大职工医疗保险覆盖面。自5月起,桃城区职工医疗保险中心与桃城区税务部门积极推进企业征缴扩面工作,创新开展未开户企业政策宣讲活动。每周五定期召开未开户企业座谈会,覆盖未开户企业300多家,通过面对面讲解职工医保参保政策、现场答疑解惑,帮助企业深入了解参保流程、权益保障及政策宣传,以精准化服务推动政策落地,切实筑牢医疗保障防线,让更多企业和职工享受到医保惠民政策的福利。


截至6月底,该区职工医保共有参保单位5637家,参保职工99092人,为构建更加公平、更可持续的医疗保障体系奠定坚实基础。


通讯员 吕凤英