5月3日上午10时,衡水湖游船码头已是人头攒动。身着深蓝制服的屈月快步走向登船口,话筒还未开启,已有老游客认出这位讲解员:“去年就是听您讲的,今年特意带孩子再来学习!”
“好啊!今年,衡水湖创下国家5A级旅游景区,大家一定会不虚此行,度过一个快乐有意义的假期。”屈月的声音清脆悦耳,眼神中透露出对这片土地的热爱。游客们纷纷围聚在她身边,有的拿着相机拍照,有的专注地聆听,不时发出阵阵惊叹。
专业细致的讲解里,这位国家5A级景区最资深讲解员的十八载芳华,随着湖风轻轻荡漾。自2007年起,屈月便扎根于衡水湖,见证了景区的发展变迁,尤其是在创建5A景区的过程中,她更是付出了诸多心血。“当时压力真的特别大。整个景区面积从三点多平方公里增加到26.4平方公里,我们导游要负责全程讲解,从游客中心接到游客后,无论是在车上、船上,还是各个景点,都得全程陪同讲解,一遭走下来要七个小时,对专业水平和身体素质都是极大的考验。”
创5A期间,为了给专家留下好印象,屈月下足了功夫。“专家来了之后得做到百问不倒,我研究了评分表,把景区的情况摸得透透的。还用十天时间口述完成了一本10万字的导游词。练习讲解的时候,发现有什么有趣的东西,像是蒲棒的药用价值、经济价值,就会查资料,把信息加到导游词里,让讲解更丰富。“我一心想着赶快把5A创建下来,让衡水湖提档升级,吸引更多的游客到此一游。”抚摸着一沓边角卷起的讲解稿,屈月仍觉自豪。这些浸着汗水的文稿,最终化作“国家5A级旅游景区”的金字招牌。
真正的热爱藏在对细节的执着里。除了创5A的经历,屈月在日常工作中也是兢兢业业。她不仅对景区的历史文化了如指掌,还时刻关注周边事物,不断丰富自己的知识储备。“有次游客问我衡水什么时候叫衡水的,我准确地说出是隋开皇十六年,得到了游客的赞许。”屈月笑着说,“还有一次,看到河边常有黑色壳子的东西,问了好多人都不知道,后来发朋友圈才知道那是增氧机。做导游就是这样,生活中遇到什么都得去了解,万一游客问到能答上来。”
如今,屈月因为腿部积劳成疾,走不了长线,但她依旧心系景区,希望能为景区培养更多优秀导游。屈月坚定地说:“导游是个很重要的工作,要把景色背后的文化底蕴和生态理念准确地传递给游客,让每一个游客都来了还想来。”
屈月在衡水湖景区默默耕耘18年,她用敬业奉献的精神,为游客们打造了一个个美好的衡水湖回忆。在这个五一假期,她坚守岗位,成为衡水湖景区一道亮丽的风景线,也诠释了“五一我在岗”的责任与担当。