近年来，衡水市婚姻家庭纠纷人民调解委员会（以下简称“市婚调委”）通过创新“四个三”工作法，并在基层派出所设立婚姻家庭纠纷调解室，为化解婚姻家庭矛盾纠纷开辟了新路径，取得了显著成效。


市婚调委坚持以人民为中心的发展思想，积极探索婚姻家庭纠纷调解的新模式、新方法。其中，“四个三”工作法，即三听（听事件、听情绪、听需要）、三问（问细节、问诉求、问困难）、三调（调情绪、调认知、调目标）、三给（给支持、给反馈、给方案）成为破解婚姻家庭纠纷的“金钥匙”。去年，通过深入倾听双方诉求、细致询问矛盾根源、灵活调解纠纷矛盾、合理给予法律和心理建议，市婚调委成功调解了476起婚姻家庭纠纷，有效维护了社会和谐稳定。



为了提升调解工作的专业性和实效性，市婚调委还致力于打造规模化、专业化的调解队伍。目前，调解队伍已从最初的58人发展到120多人，涵盖了热心人士、社会工作者、律师、心理咨询师、家庭教育指导师等多领域人才。通过一系列专业技能培训，调解员的能力得到了显著提升，为当事人提供了更加专业、贴心的法律和心理咨询服务。



在多元化调解模式的探索上，市婚调委同样取得了突破性进展。在市妇联的指导下，市婚调委与公安、法院等部门紧密合作，建立了“婚调+公安”“婚调+法院”等调解模式，实现了人民调解、司法调解、行政调解的有效衔接。特别是在基层派出所设立的婚姻家庭纠纷调解室，更是将调解工作前移，有效防止了矛盾激化升级，大大提升了调解效率。以衡水市公安局桃城分局何庄派出所为例，自2024年5月婚姻家庭纠纷调解室正式揭牌以来，调解成功率达90%。截至2024年10月，全市基层派出所均已成立婚调室，服务实现了全覆盖。


衡水市婚调委主任王丽表示：“我们将以更专业、更细致的调解来协助基层派出所的工作，预防民转刑等警情的发生。”市婚调委与公安部门联合打造的派出所婚姻家庭纠纷调解室，正在基层治理中发挥着至关重要的作用。


见习记者：张今越