2月10日,大年初一。早上5点闹铃一响,朱琳迅速穿衣起床。5点20分,准时从家出发。5点30分到达工作岗位。一天的繁忙工作正式开启,对车厢地板、座椅消毒,对乘客接触较多的扶手、拉手环等部位进行重点清洁,检查车辆灯光、轮胎、防冻液、润滑油、刹车是否正常,检查完毕,6点40分,第一班公交车发车……
“作为一名公交司机,我们的工作就是为百姓提供服务的,过年期间大家走亲访友,坐公交车安全又便利。”衡水市公交总公司18路公交车路队长朱琳笑着说。因为特殊的工作性质,朱琳每天早上5点钟起床已成为习惯,每逢工作日,她都会提前到岗,冬天更要提前 30 分钟对车辆进行预热,做好车辆出车前检查。从业12年以来,有11个春节是在公交车上过的。别人一家团聚的温馨时刻,她手握方向盘,坚守在十米车厢,奋战在工作一线。干净的车厢、礼貌的问候、贴心的服务、无私的帮助、耐心的叮嘱……她用专业的服务,将一批又一批的乘客安全送到目的地。
车厢内,挂满了喜庆的灯笼、福字挂饰,向乘客传递出浓浓的年味和温馨的祝福。说起春节在岗,朱琳说从事公交行业以来,她和家人一起团聚过年的机会并不多,虽然内心会有遗憾,但是有家人们的理解和支持,让她感受到了幸福和温暖。“工作虽然辛苦,但我热爱我的职业。保证乘客安全乘车,解决乘客在出行中遇到的各种问题是我的职责。”
18路公交车是一条非常重要的公交线路,沿途有博物馆、衡水湖、园博园等重点旅游景点。尤其是过年期间,出行游玩的市民增多了,更显现出公交车的重要性。对于朱琳来说,春节的概念就是在工作岗位上的坚守和奉献。服务不分节假日,永远追求高品质的服务是朱琳的目标。“最美公交司机”朱琳笑着说:“既然选择公交这个行业,就要负起这份责任。虽然春节不能和家人团圆,但是通过我们的努力,换来大家的便捷出行和万家团聚,我们的内心觉得是快乐的,这些辛苦不算什么。”说完,车辆启动,又开始了新一轮的工作……