为进一步履行“电子支付惠企利民”的社会责任，提升社会公众对电子支付和银行服务的接受度、获得感，近期，沧州银行衡水景县支行积极开展支付手续费减费让利与优化账户服务工作，构建惠企利民长效机制。


电子支付对于促进经济发展、便利民生具有重要意义。对企业而言，电子支付可以提高企业的资金周转效率，降低现金管理成本，增加销售渠道，提升客户满意度，减少假币风险等方面为企业带来利益。对老百姓而言，电子支付可以提高支付便利性，降低支付成本，提升支付安全性，方便民众日常生活等方面为民生带来利益。


线上预约，节约时间。该行以客户服务为中心，为给客户提供全旅程、透明化、一站式的服务体验，本着“控风险、优体验”的理念，已上线企业开户预约、大额取现预约、二类卡申请、业务预填单等场景功能。线上预约业务具备业务订单化、流程智能化、服务高效化的优势，一是实现业务办理进度即时推送客户，更透明，二是线上预约预处理，减少线下等待时间，更省时。电子服务功能大大简便了客户操作流程，有效节约了客户的时间成本。


减费让利，惠企利民。该行实行单位账户和个人账户开户手续费、账户年费、电子银行证书年服务费、电子银行人民币转账汇款手续费等电子支付业务免收费政策，对于人为损坏或遗失等原因申请补办的不收取工本费，使广大客户享有更优惠的电子支付服务。


推广宣传，扩大影响。该行通过线上线下多种渠道开展宣传工作，一方面在抖音等平台通过短视频开展电子支付惠企利民宣传，扩大宣传面和影响力；另一方面，在网点通过宣传册、海报、微沙等形式进行现场宣传，提高企业和民众对电子支付的认识和接受度。


通过一系列举措，该行成功提高了企业和民众对电子支付的认可度、满意度。未来，该行将继续充分发挥电子支付的积极作用，不断优化金融服务，持续践行普惠金融，将服务实体经济作为金融工作的出发点与落脚点，为实体经济发展作出应有的贡献。


作者：苏春婕