近日,建行衡水枣强支行成功堵截一起电信诈骗,有效保护了受骗群众的财产安全,牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”。
事发当天,一中年男子来到建行衡水枣强支行办理快捷支付绑定银行卡业务。大堂经理询问客户绑卡用途,客户声称要在某APP刷单挣钱。客户的话立即引起大堂经理的警觉,经仔细询问了解到,客户手机上收到短信,称由某知名主持人提供挣钱渠道,需要先缴存一千余元费用,即可通过看视频、刷单等方式挣钱,缴存的钱不仅可以退回,每年还会有十几到几十万元的收益。
大堂经理对短信内容进行再次甄别,确认属于电信诈骗,对客户进行了劝导,向客户发放宣传折页并详细介绍了电信诈骗的常见手段。客户听后恍然大悟,退出绑定界面后删除软件,并对银行工作人员表示感谢!
大堂经理凭借专业素养和真诚服务堵截了风险案件的发生,保护了客户的财产。下一步,建行衡水枣强支行将一如既往地以客户为中心积极宣传反诈知识,切实提高群众的风险防范意识和辨别能力,为优化金融环境做出贡献。
作者:户其兰