在跨境电商蓬勃发展的今天,中国卖家正以优质产品征服全球消费者。然而,在美国市场,专业的延保服务(Extended Warranty)成为许多品牌面临的“隐形门槛”。数据显示,超60%的美国消费者在购买电子产品时会考虑延保服务,而这一需求在中国跨境卖家的运营中常被忽视。


 


XCOTTON小棉花联合AIG,破解跨境延保难题


为帮助中国卖家无缝对接美国市场,XCOTTON与美国保险巨头AIG达成战略合作,推出合规、高效的延保服务解决方案,助力品牌提升竞争力。


 


XCOTTON小棉花的核心优势


合规保障,风险无忧


AIG作为美国顶级保险公司,确保服务完全符合各州监管要求,避免卖家因售后不合规导致的纠纷。


信任背书,提升转化


卖家可在产品页展示AIG标识,显著增强消费者信任。实际案例显示,接入服务后,部分卖家转化率提升12%,客单价增长10%。


无缝接入,降本增效


一键集成Shopify、WooCommerce等主流平台,不改变现有运营流程,无额外成本。


本土化服务,高效支持


由AIG美国团队直接承保和理赔,解决跨国服务的时差、语言障碍问题,让卖家售后无忧。


 


卖家案例:从“价格战”到“价值战”


深圳ebike独立站卖家Ben表示:“接入XCOTTON延保服务后,消费者对品牌的信任感明显提升,复购率也随之增长,高单价车型销量增幅尤为明显,”"以前消费者总担心独立站售后没保障,现在AIG标识就是我们的信任状。" 当独立站能提供与大平台同等的服务保障时,增长天花板将被彻底打破。


 


未来展望:售后即竞争力


XCOTTON小棉花创始人指出:“延保不是成本,而是品牌增值的利器。我们希望通过与AIG的合作,帮助中国卖家从‘卖产品’转向‘卖体验’,真正赢得全球市场。”


 


关于XCOTTON小棉花XCOTTON是专注于跨境卖家的保险服务商,致力于通过合规、创新的解决方案,助力品牌出海升级。


来源:界面新闻