本期嘉宾：

工行衡水分行党委书记、行长 刘刚

中国工商银行衡水分行

党旗映红文明花 湖城发展“工”力量

作为全国级文明单位和河北省诚信企业，中国工商银行衡水分行始终牢记金融为民的服务宗旨，坚持党建引领，秉承台城精神，传承红色基因，以服务实体经济、助力乡村振兴为切入点，聚焦区域产业升级和企业、居民生产生活需求，依托产品和业务优势主动发力、主动对接，积极探索金融惠民利民的新路子，为区域社会经济发展注入“工”力量。截至2021年年末，该行各项贷款余额211亿元，较上年增加31.55亿元，居同业首位，增幅17.58%。其中，普惠贷款增加8.03亿元，增幅77.6%。

坚持党的领导 保持基色永不变

工行衡水分行始终把“旗帜鲜明讲政治”放在各项工作的首位，在思想上传承红色基因，在行动中锤炼初心使命。连续三年开展“党建引领发展”“党建扎根基层”“党建融合发展”主题年活动，每季一主题、每月一专题，从分行党委到支行网点的党小组，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大和十九届历次全会精神作为补足精神营养、拓宽奋进思路、克服艰难险阻的良方。开展党史学习教育以来，我行以思想为总开关，在辖内大张旗鼓地弘扬“台城精神”，凝聚担当责任的“精气神”，历练干事创业的“筋骨皮”。通过鲜明的导向，逐级树立党组织“灯塔”效应，党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到显著增强，为经营发展提供了坚实的政治和思想基础。

对内坚持党建带群建，多元化打造员工参与平台，通过职工之家、党建活动室、行务公开栏、业务攻坚光荣榜、员工风采展示区、文化图书角等，提供精神“食粮”，营造创建氛围。同时，将理论培训作为员工教育的必修课，精心制作特色文化展示、文明单位创建和“两优一先”纪实等10余部视频微课，以鲜活的身边事例带动员工，增加员工认同感。

对外通过党建促共建，从“分行+集团”“支行+企业”“网点+客户”三个层面开展结对共建，充盈党建工作的生机和活力。先后与50多家重点客户开展联建共建，通过结对座谈、联合主题活动等形式，相互介绍创建经验，共同提高创建水平。故城、武强、新华等支行也先后与青竹、蒙牛、老白干、冀衡等客户广泛建立了共建关系，增进了业务合作。以共建单位为依托，实现了首笔泛交易链经营快贷、委托贷款、特色经营快贷等多项业务的零突破。

坚持金融本源 保持初心永不变

坚决扛起支持地方经济发展的大旗，围绕“六保”“六稳”，加快产品创新，拓宽融资渠道，多措并举增加金融供给、提供优质服务，全力保障企业复工复产，满足地方实体经济发展需求。

围绕市委、市政府整体规划思路，以支持全市经济持续恢复和高质量发展为主线，分区域制订差异化、特色化、专业化发展投融资方案，发挥工商银行绿色金融和服务制造业的传统特色。2021年，为优质制造业、民营企业累计投放贷款27.39亿元，助力项目复工复建11.87亿元，其中，2.65亿元信贷资金专项支持环境综合整治，解决居民污水处理难题；为某光伏项目累放贷款2.84亿元，推动区域新能源产业高质量发展；向重点交通项目投放资金1.79亿元，助力区域基础设施建设。

针对我市民营经济比重大、特色产业突出的特点，进一步提升产品适应性，加大创新推新力度，千方百计压降融资门槛、降低融资成本，增加获贷机会。一方面，继续加大对小微企业首贷、续贷、信用贷款投放力度，另一方面，通过“政府陪行长走产业”“工银普惠行”等活动，加快e抵快贷、经营快贷、网贷通等普惠产品对接。先后推出基于企业自身经营数据的结算贷、顺丰贷，与职能部门数据共享的税务贷、电e贷、烟草贷，专项支持企业抗疫复产的抗疫贷、开工贷等。2021年全年，经营快贷、e抵快贷新增余额7.73亿元。同时，通过扩大网贷通押品范围，提升小微客户商业、工业用房等非普通住宅押品的数字化运营能力，实现了融资体验升级。到2021年年末，普惠贷款客户2255户，余额18.37亿元，较年初增长8.03亿元，增幅77.6%。

坚持金融为民 保持服务永不变

主动加大乡村振兴、三农金融服务力度，统筹推动金融精准扶贫工作向服务乡村振兴转型。一方面，持续保持金融扶贫力度不减，优先安排定点扶贫地区信贷规模和资金，重点支持乡村土地综合整治、环境治理、现代农业设施和公共卫生体系建设等。被河北省金融市场协会授予“年度金融助力脱贫攻坚先进集体”奖，驻武强吴沙洼工作队被省委组织部、省扶贫办评为“年度全省扶贫脱贫先进驻村工作队”，驻村书记获“全省扶贫脱贫优秀驻村第一书记”称号。另一方面，围绕乡村振兴战略，着力纾解规模型、产业型小微企业面临的融资难融资贵问题，大力提升安平丝网、冀州医疗器械、景县橡塑和深州农副产品等重点产业融资占比，强化县域农村市场支持力度。对饶阳县大棚种植市场、武强县奶源供应市场等重点农业市场，以“平台+撮合+金融”模式，开展农业产业“兴农撮合”活动，到2021年年末实现150户“三农”客户入驻农业农村部重点项目撮合平台。2021年全年累计投放县域贷款16.33亿元，较年初增加3.13亿元；涉农贷款余额17.22亿元，较年初增加5.76亿元，增幅50.26%。

持续做好小微客户减负工作，2021年利率水平较上年降低了0.17%，切实压降了企业的融资成本。对全国性疫情防控重点企业提供优惠利率的信贷支持，共有17户小微企业享受优惠利率，融资余额2521万元。持续推行无还本续贷业务，2021年，共为小微企业客户办理展期和续贷31户4276万元。

坚持以人为本的服务理念，用心用情用力办好人民的银行，积极发挥“全国级文明单位”在窗口服务行业中的示范作用。落实“放管服”精神，重拳破解企业开户难，通过开户服务负面清单管理，实现小微当日完成简易账户开立，普通企业预约后1至3个工作日开立。针对疫情防控形势，投产“1+N”一点辐射全国的异地见证便捷开户项目，饶阳、武邑等县域推出了电子政务和开户服务有机结合的一站式服务，2021年办理对公账户开立5754户，同业首位，增幅32.31%。支持城镇居民住房改善性需求，通过不动产专线植入，在城区支行实现了行内不动产抵押权登记功能，客户不再往返缩短了业务办理时间。聚焦解决金融服务“堵、痛、难”问题，推出“三声两洁一双手”服务规范化标准，提供更多“银发”专属产品，落实适老服务管理28条，通过打造“工行驿站”向户外工作者扩展服务外延，让金融服务成为全市创城工作的一抹亮色。

值此2022年“3·15”国际消费者权益日之际，我谨代表工商银行衡水分行全体员工向社会各界郑重承诺：

2022年，我行将继续秉承“客户为尊、服务至上”的理念，围绕产业振兴强市、结构调整富民，进一步完善融资、融智、融商服务，增加金融供给、提升服务水平，为建设现代化经济强市、美丽衡水贡献工行力量。

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