为深入贯彻落实国家学生资助惠民政策,切实帮助家庭经济困难学生减轻就学负担,保障助学贷款业务规范有序落地,近期,景州农商银行统筹组织各网点扎实推进助学贷款回执核验、信息录入及贷款发放各项工作,以暖心金融服务护航学子求学路。
提高思想认识,压实工作责任。各网点第一时间组织业务人员学习助学贷款业务操作规范、风险要点和最新政策要求,明确岗位职责,指定专人负责回执接收、资料审核、系统录入、进度跟进等全流程工作,细化工作流程,落实岗位分工,做到任务到人、责任到岗,确保业务办理标准统一、流程规范。
严把审核关口,确保信息精准。坚持从严审核原则,建立助学贷款工作台账,对收集到的回执材料逐一核查,认真核对学生身份信息、合同编号、就读院校、回执编号等关键内容,仔细比对系统信息,严防错录、漏录、重复录入问题。对信息存疑、材料缺失的回执,第一时间联系学生、学校核实补正,做到一份不漏、一项不错,夯实贷款发放基础。
优化便民服务,提升办理质效。立足客户需求,做好政策宣传和咨询解答,耐心向学生和家长讲解回执提交时限、资金发放安排、后续还款须知等内容,及时回应群众关切。在回执核验无误后,加快内部流转节奏,按业务流程及时推进贷款发放,保障助学资金按时足额发放到位,切实缓解困难家庭学费压力。做好贷后衔接,巩固服务成效。贷款发放完成后,依托台账持续跟踪资金到账情况,同步做好贷后提醒,引导学生树立诚信还款意识。
下一步,景州农商银行将持续践行普惠金融理念,把资助政策落到实处,用心用情办好民生实事,用金融力量助力更多学子圆梦校园。
作者:张丽
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