今年以来，故城联社紧扣省联社“1357”战略部署，以“一池两新万企”行动为抓手，坚持高位统筹与基层落地相结合，从安排部署、企业对接、乡村授信、商户服务四个层面协同发力，推动普惠金融从“面上覆盖”向“点上见效”转变，稳步提升普惠金融服务质效。


强统筹、明责任，把部署落到行动上。一是建强专班压责任。成立以一把手任组长的工作专班，制定专项工作方案，建立“领导班子—中层干部—客户经理”三级联动机制，将普惠金融任务分解到网点、落实到岗位，做到责任到人、包联到户。二是闭环督导促进度。实行包片负责制，班子成员每周深入重点企业走访调研，相关部室牵头细化任务清单与时间表，建立“走访—建档—对接—反馈—跟踪”闭环机制，每周调度通报走访户数、授信进度和投放成效，对进度滞后网点及时约谈提醒，确保各项措施落地见效。


走企业、解难题，把资金送到车间里。一是简化流程提速度。结合“一池两新万企”行动回访，推行“三上门”服务机制，客户经理上门营销、上门调查、上门办贷，明确受理、审批、放款全链条时限，让企业少跑腿、快用款。二是分类对接准投放。对园区小微企业、个体工商户逐户建立涵盖经营状况、订单情况与融资需求的信息档案，重点推介无还本续贷、信用贷等产品，对暂未授信企业纳入后续培育名单，做到“不落一企、不漏一户”。同时实行差异化利率优惠政策，根据客户信用状况、经营质效和担保方式分类定价，对优质守信企业给予利率优惠，助力企业轻装上阵、稳健发展。截至10月末，综合融资成本较上年下降1.16个百分点。


进乡村、评信用，把授信落到农户手。一是建档评级摸实底。持续推进新“双基”共建工程，以整村授信为抓手，依托“背靠背”评议逐村逐户摸清信用资质、资产状况和还款能力，让守信主体获得免抵押、低成本的信贷支持，以实际投放推动信用变“真金”。截至10月末，当年发放新“双基”贷款4.3亿元。二是抢抓农时优服务。紧扣春耕备耕、三夏生产、秋收秋种资金“短、频、急”特点提前摸排建立需求台账，开通涉农信贷绿色通道，落实“一次性告知、一站式办理”限时办结制，同时组织客户经理携带移动设备进村入户，现场受理贷款申请、社保卡激活、手机银行开通等业务，切实打通金融惠农“最后一公里”。截至10月末，全年发放涉农贷款4.4亿元，上门办理手机银行3900余户、换发社保卡2800余张。


访商户、配产品，把服务嵌进日常里。一是常态走访送服务。组织辖内网点对沿街商铺开展常态化走访，逐户了解经营周转与结算需求，结合“一池两新万企”行动回访完善商户信息档案，现场指导收款码、聚合支付等线上结算工具使用，同步普及反诈防骗、征信保护、安全用卡等常识，既送资金支持，又送安全知识。二是优化供给提质效。针对商户“短小频急”的资金需求，精准匹配“商户e贷”特色信贷产品，简化申贷资料，推行一次告知、限时办结，切实以高效便捷金融服务护航商户发展。截至10月末，全年为辖内商户提供信贷支持2.58亿元。


作者：王亚男