5月29日，衡水联海新材料科技有限公司负责人专程来到衡水市民中心，将一面印有“服务高效办实事 情系企业解民忧”的锦旗送到工作人员手中，对他们高效贴心办理企业信用修复业务、为企业纾困解难的行为表示衷心感谢。


此前，该企业在办理银行贷款过程中，因一条行政处罚记录未完成信用修复，信用资质受限，贷款业务受阻，企业发展遇到燃眉难题。衡水市和滨湖新区两级数政局工作人员了解企业实际诉求后，主动靠前、精准对接，全程帮办指导梳理完善申报材料，按流程代为线上提交申请、跟进受理审核，实现企业零跑腿、全程无感办，快速办结信用修复手续，为企业顺利融资扫清了信用障碍。


“工作人员服务特别暖心，全程不用企业来回跑、多头办，实实在在帮我们解决了急事难事。”企业负责人由衷点赞。


这起高效暖心的信用修复服务，正是衡水深化“三减无感式”信用修复改革的生动缩影。


今年以来，市数政局持续深化减时间、减材料、减跑动“三减无感式”信用修复改革，同步推动服务向优流程、优服务、优体验“三优”提档升级，精准推送“打铃提醒”服务，提前告知企业失信记录、修复条件及办理流程，实现政策精准触达、服务主动上门。同时，积极拓展跨域协同，与德州市签署社会信用体系建设框架协议，健全完善信用修复跨市联动机制，打破地域壁垒，为市场主体提供更加便捷高效的信用服务。


截至目前，全市已累计办理信用修复业务740余件，为企业减免各类申报材料600余份，切实以有温度的政务服务提升市场主体获得感、满意度。


通讯员 刘丽珍