1月1日21时45分，K374次列车一名旅客突发疾病昏迷，衡水车务段衡水站工作人员接报后迅速启动应急预案，联合列车方、医护人员开展紧急救助，最终旅客转危为安。



“衡水站，衡水站，我是K374次列车长，2号车厢有旅客昏迷，需立即下车就医！”当晚，正在衡水站三站台组织该次列车乘降作业的客运值班员薛国栋，接到电台求助通知后，一边回复“收到”，一边向2号车厢跑去。


与此同时，候车厅值班室备班的客运值班员张志，也通过电台获知了信息。他立即按照应急预案，拨通120急救电话，通知上水岗位人员到三站台支援，并协调车站西门卫放行救护车，安排地道口工作人员申志坚做好引导。整个过程紧张迅速、忙而有序。布置完毕后，张志火速赶往现场，与薛国栋汇合参与救助。


21时55分，120救护车驶入站内，医护人员在申志坚引导下通过地道直达发病旅客位置。经初步诊断、紧急处置后，医护人员与车站工作人员合力将昏迷旅客抬上救护车，向医院疾驰而去。


据了解，患病旅客米女士今年40多岁，独自一人乘坐K374次从石家庄去往上海，行至衡水站时突发疾病，出现身体无力、意识模糊、沟通困难等症状。列车长第一时间与衡水站对接，果断采取下车就医措施，为救治赢得了宝贵时间。


经医院及时救治，米女士于次日上午康复出院，并在衡水站工作人员协助下换乘列车继续前往上海。临别前，她专程找到衡水站工作人员，对这份及时援手、热心服务表示了衷心感谢。