日前，饶阳县中唯精密工业（河北）有限公司的生产车间内，智能化设备开足马力。机械手臂划出精准弧线，将金属零部件平稳送入盛满特殊液体的设备中。眨眼间，原本粗糙的表面就变得光洁如镜，尽显精密制造的科技魅力。



“2023年4月项目落地饶阳，不到一个月建设手续全部办妥。去年8月企业正式投产，当年我们产值就达到了2300万元，成了咱们这儿首家‘投产即上规入统’的企业！”谈起项目建设的“饶阳速度”，中唯精工总经理王冲言语间满是振奋。这份成绩单的背后，饶阳县帮办代办服务专班全程护航功不可没—从审批流程优化到土地手续办理，专班以“一对一”定制服务，逐一攻克项目落地过程中的难点堵点，让企业真切感受到了“不跑弯路”的便利。


中唯精工的高效落地并非个例。近年来，随着绿色食品、装配式建筑、装备制造等产业集群加速崛起，越来越多优质项目选择落户饶阳。但复杂的审批流程、繁琐的部门协调，成为企业投产的“拦路虎”。为破解这一难题，饶阳经济开发区迅速响应，成立帮办代办企业服务中心，以“围墙内的事企业办，围墙外的事我们办”为服务宗旨，全力推动“政府代跑”服务模式创新，打通项目建设前期筹备的“最后一公里”，持续擦亮营商环境“金名片”。



在饶阳经济开发区政务服务大厅内，帮办代办企业服务中心的工作人员卢建英正为衡水昊昌金属制品有限公司行政主管马利凤答疑。她从文件柜中取出装订整齐的材料，逐项标注重点：“环评报告我们已协调环保部门提前预审，建设用地规划许可证办理流程也附了详细时间轴。尤其是这里的建筑工程施工许可证的相关材料，咱们可以同步准备，能节省不少时间。后续有任何问题，您随时打我电话，24小时在线！”


在这里，“为企业贴心服务”并不是一句空口号，而是8名工作人员的日常工作常态。翻开他们随身携带的“服务日志”，密密麻麻记录着企业诉求、解决方案和跟进计划。每一个办结的事项旁，都用红笔标注着完成时间—这些字迹，正是“事事有回应、件件有着落”的生动注脚。


“我们构建了‘三个一’全周期服务体系，为企业发展提供全方位护航。”帮办代办企业服务中心负责人许浩展示服务流程图并介绍，中心创新推出“一张清单管到底”服务模式，系统梳理注册登记、用地审批、施工许可等12项高频事项，结合企业实际情况，编制图文并茂、通俗易懂的标准化《帮办代办服务指南》。针对不同企业特点，实施“一企一策”定制服务方案，从项目立项到竣工验收，全程配备专属帮办员，定期上门收集诉求，通过“线上+线下”双线联动机制，及时协调审批、自然资源等多部门，上门为企业解决困难。同时，联合中国农业银行与华北电力大学科研团队，打造“智慧园区综合管理服务平台”，其“政企直通车”版块设政策帮享、市场帮需、困难帮解、企情帮言、专项服务五大功能，实现政策精准推送、供需对接、问题线上闭环处理等，推动政务服务数字化升级。



服务成效如何？企业用实践给出答案。被列入我市2025年市重点建设项目之一的吾城微脑城市微脑智能制造项目，从签约到落地建设耗时仅5个月，刷新了饶阳县域项目建设纪录。“放以前想都不敢想！”谈及这段经历，项目负责人高双燕竖起大拇指称赞，“帮办员全程陪着我们‘闯关’，审批事项一路绿灯，饶阳这服务，绝了！”


福美特闪云（河北）新材料科技有限公司也尝到了服务体系的“甜头”，负责人陈宇感慨道：“设备升级遇上环保审批‘卡脖子’，通过‘政企直通车’提交诉求后，帮办员线上指导，还协调专家线上预审。原本半个月的流程，3天就搞定！我们公司靠着这效率提前投产，一举拿下了海外大单！”


……


随着服务的有效推进，“三个一”服务体系逐渐成了当地企业口口相传的“金字招牌”。走在政务服务大厅里，总能听见企业负责人笑着打趣：“有帮办代办中心护航，现在办事就像装上了‘加速器’，一路畅通无阻！”


亮眼的数据更印证着服务的高效—自帮办代办企业服务中心运行以来，项目审批周期平均缩短40%，283家企业精准匹配“政策大礼包”，68件企业诉求全部限时办结。曾经厚厚的纸质清单变成指尖轻点的数字指南，部门间的“信息孤岛”化作协同作战的“护航舰队”。如今，在帮办代办服务的强力赋能下，饶阳这片投资热土上，更多项目正破土而出，向着高质量发展加速迈进。