近日,衡水农商银行城中支行配合警方成功抓获一名犯罪嫌疑人,并拦截涉诈资金5万元,得到了公安机关的高度赞扬。


当日,在该行营业室内,一名客户正在办理5万元取现业务,柜员按照操作规程询问客户取现用途,客户称是外地朋友提供的装修借款。经核查,该客户的银行卡长期没有流水,不符合常理。此情况引起柜员警惕,柜员第一时间向会计主管反映并与反诈中心沟通核实。接到反诈中心稳住客户的指示后,城中支行迅速启动应急预案,暂停现金支取。“您好,您的取款业务手续还未办理成功,请在风险告知书签字,谢谢您的配合。”柜员以该银行卡长时间未使用,需要维护客户信息为理由拖延时间。不一会儿,民警到达营业室,在确定犯罪证据后,成功将其抓获。


城中支行工作人员展现出的扎实工作作风、严谨的工作态度和良好的专业素养得到了公安部门的充分肯定。事后,市反诈中心对衡水农商银行予以通报表扬。


在今后的工作中,衡水农商银行将继续保持高度社会责任感,与公安机关密切协作,为人民群众财产安全保驾护航,为打击电信网络诈骗犯罪作出更大的贡献。


通讯员:李梦洁、师园园、刘嘉喆