衡水新闻网

“劳动者港湾”是建行重要的服务品牌，成立以来，建行衡水故城支行不断完善服务内容，为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者提供了一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨港湾和精神家园。

近日，两位道路施工人员来到厅堂中，有些不好意思地问道：“可以在你们这热热中午饭吗？”工作人员见状，亲切地把他们带到劳动者港湾，用微波炉帮助热饭，并嘱咐他们在这里吃完再回去工作，以后吃午饭都可以来建行。“建行的服务态度真是好啊！怪不得每天都有这么多人来建行办业务”两位工人赞不绝口地说道。

为进一步增强客户的满意度，该行不断优化营业场所的软硬件设备，完善服务用品、服务标识等，同时面对老年客户，在大堂内张贴“小心地滑”等提示;遇到雨雪天气，在门口位置会放置防滑垫、雨伞等物品，照顾到每一位到店的客户。