“你好，我觉得自己的情绪快控制不住了，特别焦虑烦躁。”近日，抗疫心理服务热线接到赵女士电话求助。为服务全市疫情防控大局，衡水市妇联开通多部心理咨询热线电话，类似这样的心理求助电话，市妇联抗疫心理巾帼志愿者们每天都能接到十余个。


面对来势汹汹的新冠疫情，衡水市妇联积极行动，创新建立“1+10+N”工作模式，即联合衡水市宋荣香青少年心理研究所开通抗疫心理服务热线，并组建10余人的抗疫心理巾帼志愿服务队，面向全市广大妇女及家庭成员提供N项线上心理咨询服务（包括一对一心理疏导、线上直播互动、亲子微课堂等服务）。衡水市妇联开通抗疫心理服务热线目的就是引导广大妇女及家庭成员以积极良好的心态面对疫情带来的问题和挑战，为有需要的群众戴上“心灵口罩”，以小家的安宁维护社会和谐大局。另外，衡水市妇联还将不断拓宽服务渠道，通过线上直播、“知子花开 德润湖城”网上课堂等方式，给予市民更多的关爱。


热线开通以来，寻求帮助的来电者有抗疫一线的医务工作者、社区志愿者、家长等，热线接线员都给予了耐心倾听、专业指导，有效缓解了来电者的心理困扰。据统计，今年以来，共接听来电300余次，提供一对一线上心理疏导80余次，开设线上直播30余场，录制“知子花开 德润湖城”网上微课20余期，有效地缓解了广大妇女及家庭成员的心理压力。


面对疫情，我们一定要密切关注官方权威信息，客观理性认识疫情，坚定抗疫必胜信念，保持积极乐观的情绪和健康向上的心态。衡水市妇联2312355、6801333心理咨询热线“暖心在线”，一起用爱为大家防控疫情筑牢心理防线。