8日，住在安平县大子文乡的乔女士打来热线电话称，孩子上网课时偷玩手机，刷掉自己银行卡上一万多元钱，她与游戏平台多次交涉未果。



据乔女士介绍，3月初她拿着银行卡到银行存钱时，工作人员告诉她，卡上余额只有300多元。明明记得卡上还有一万多元，怎么会只剩这些？为弄清楚事情真相，乔女士打印了银行卡的支出记录。她惊讶地发现，自2月22日至3月4日，仅12天的时间，她的银行卡有多条支出记录显示为“充值服务”。


乔女士纳闷了，这些支出记录为什么自己不知情呢？就在乔女士百思不解时，11岁的儿子亮亮（化名）说出了实情。原来，这段时间乔女士一直忙着照看1岁的女儿，忽略了亮亮。亮亮独自上网课时痴迷上一款叫“和平精英”的手机游戏。购买游戏装备需要钱，乔女士的微信绑定了银行卡，恰巧亮亮记住了她微信的支付密码。亮亮用乔女士的微信先后给游戏平台充值共计1万多元，充过最多的一次金额近2000元。充值完成后，趁妈妈不注意，亮亮把微信上的充值记录删除了。


知晓此事后，乔女士多次与游戏平台交涉，一个月过去了，钱仍然没有被退回。乔女士认为，儿子只有11岁，沉迷游戏，难以控制自己的行为，更不知道自己的行为会造成怎样恶劣的后果，因此，游戏公司应该把这些钱返还。


近段时间，衡水日报客户端多次报道过类似事件。2月24日，报道了阜城11岁男孩上网课时，偷玩手机打赏网络主播、购买游戏装备，6天偷偷刷掉父母4万元的事。4月3日，报道了武强一名10岁女童上网课时偷玩手机《迷你世界》游戏，几天时间内，刷掉父母2000元的事。此类事件接连发生，虽然不少家长选择报警或与网络平台交涉，但由于取证核实存在困难，使得钱款难以追回。再次提醒广大家长，作为孩子健康成长的第一责任人，家长应注重培养孩子的安全防范意识。一方面不要向孩子透露支付平台和银行卡的账号密码，避免让孩子在不经过大人同意下有大笔支出；另一方面教育好孩子，在需要用钱的时候，要经过大人的批准才能使用。