校服选用采购是群众高度关注的民生领域。针对以往家长在校服款式选定中话语权不足、供应商信息透明度不高、诉求反馈渠道不畅、遇到违规征订和质量问题投诉无门等痛点难点，今年以来，桃城区教育局创新推行“五让”工作机制，推动校服选用向“阳光公开”转变，家长向“全程参与”转变，持续扎紧校服采购管理制度笼子，切实保障广大学生和家长的合法权益。



款式选择让家长“定”。坚持民主选款、公开遴选，9月23日，组织主城区各学段起始年级学生、家长代表开展校服款式公开票选，覆盖主城区114所学校，5万余名师生、家长共同参与评选，严格依托市级入围款式库择优确定本区校服选用方案。9月29日，及时对外公示投票结果，选款流程、票选数据全程留痕、公开晾晒，主动接受全社会监督。


样衣展示让家长“观”。搭建线下开放体验平台，10月21日至23日，组织校服样衣集中公开展示，提前向社会发布公告，不设门槛、免费开放，供应企业、师生及家长代表到场观摩。家长可直观比对面料做工、试看版型样式、现场提出修改意见。


企业名录让家长“查”。该局全面摸排梳理辖区内合规校服供应主体，动态建立校服供应商信息名录，现已登记生产企业31家、线下销售网点46个。10月28日，正式发布校服供应企业信息公示公告，明确名录仅为信息归集公示，不替代市场准入审批，充分保障家长自主选购权利，供应主体信息公开可查，实现校服供给源头可追溯、社会可监督。


意见反馈让家长“言”。发布《致广大家长的一封信》，面向全区家长解读校服市场化改革政策、工作流程，常态化收集家长关于校服价格、质量、款式、服务等方面的意见建议，广开言路、吸纳民意，以民意导向倒逼校服供给提质，全力保障家长能够选购到质优、价廉、合意的校服。


质量监督让家长“诉”。10月30日，该局联合市场监管部门发布校服质量投诉渠道公告，清晰划分投诉受理边界：校服采购程序不规范、强制征订、利益输送等问题由教育部门归口处置，再次公开监督举报电话；校服质量不达标、标识不合规、售卖假冒伪劣产品等问题由市场监管部门跟进处置，明确受理范围、流转流程和处置机制，做到问题有处诉、诉求有人管、事事有回音。


在推行“五让”机制的同时，桃城区教育局启动全区校服管理专项排查整治行动，对桃城区59所学校开展全覆盖督导检查，重点核查档案留存、信息公示、自愿征订落实等关键环节，梳理形成六类问题清单，建立整改台账，实行销号管理、限时督办、跟踪问效，推动全部问题立行立改。同步推进校服管理档案标准化建设，规范历史采购资料分类归档，完善校服全链条管理制度，刚性落实自愿选购底线要求，推动校服监管从“发现问题”向 “常态长效、源头治理”延伸。


目前，“家长投票选款—集中样衣展示—供应名录公示—常态意见收集—专门投诉监督”的闭环管理体系已经成型。下一步，桃城区教育局将深化与市场监管部门联动协作，健全常态化抽查抽检机制，持续规范校服生产、销售秩序，严禁供应商入校开展宣传推销，重拳整治强制着装、违规征订等各类违规行为，进一步畅通社会监督渠道，抓好校服这件民生关键“小”事。