“您的房产证办好了，可以直接到楼下办理水电气热网过户。”4月20日上午，在石家庄市政务服务中心，市民王李英刚为新买的二手房办完房产证，工作人员便提醒她到楼下“高效办成一件事”专区，一次性办理供水、供电、燃气、供热等过户手续。
4月20日，石家庄市政务服务中心“高效办成一件事”专区，市民一站式办理水电气热网过户。 河北日报记者 张晓超摄
“以前办理房产过户后，得挨个跑营业厅办理水电气热网过户，没个两三天办不完，现在真这么方便？”带着疑问，王李英来到一楼“高效办成一件事”专区。这里设有供水、供电、燃气、供热等服务窗口，她在提交相关材料后，很快便完成了所有过户手续。从办好房产证到办完水电气热网过户，全程不到一小时，这让她直呼“没想到”。
不动产登记事关千家万户。以往，市民办理二手房和民生配套过户，需辗转多个部门、准备多套材料，耗时费力。为有效解决民生配套过户与房产过户脱节问题，石家庄市聚焦“高效办成一件事”改革目标，由市行政审批局牵头，联合自然资源和规划、住建、税务、城管、国网电力、移动联通电信等多部门，探索二手房与水电气热网联动过户“高效办成一件事”改革。
“我们组建了房产过户‘一件事’工作专班，协调相关部门共同进驻大厅‘高效办成一件事’专区，实现市政公用领域服务高效集成，让群众少跑冤枉路，一站全办完。”石家庄市行政审批局行政审批制度改革科科员闫潇潇说。
对于部分业务服务范围较小尚未进驻的供热、供气企业，政务服务中心配备了专门工作人员和设备，为市民提供营业网点地址、联系电话、办事指南等咨询引导服务，确保相关业务全覆盖。
除线下窗口服务外，石家庄同步拓展线上办理渠道。用水业务可通过“石家庄供水有限责任公司”微信公众号办理；用电业务可通过网上国网App或“国网河北电力”微信公众号办理；移动业务可通过中国移动App办理；电信业务可通过中国电信App办理。
据悉，石家庄市行政审批局全面整合市政公用服务资源，在“高效办成一件事”专区实现市政公用领域服务“应进尽进、一站可办”。目前，可集中办理水电气热网报装申请、过户更名、缴费充值、信息变更、故障报修、应急复机等各类服务事项146项。
编辑：邵慧珠
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