近日，一名少年与家人吵架后，负气步行闯入高速应急车道，险象环生，高速交警深州大队民警化身耐心“调解员”，用温情疏导化解父子矛盾，让一场风波归于平静。


当天，高速交警深州大队指挥中心民警通过视频巡检发现，大广高速广州方向1511公里处应急车道上，一名男孩独自徒步穿行，后方车辆纷纷紧急避让，现场险象环生。指挥中心立即指令附近巡逻民警赶赴现场处置。抵达现场后，民警第一时间将男孩安全带至大队。


经询问得知，男孩小王来自河南，当日随家人从秦皇岛游玩返程，途中与父亲发生激烈争执，一气之下便摔门下车，在高速应急车道上徒步前行。了解情况后，民警立即联系小王父母。30分钟后，小王父母赶到大队。民警耐心疏导父子二人情绪，一方面劝导父亲对处于青春期的孩子多些耐心与引导技巧，切勿急于求成；另一方面让小王观察父亲深夜里焦急又无助的神情，体会父亲管教背后的良苦用心。最终，父子二人情绪逐渐平复，矛盾得以化解。次日，小王一家专程来到深州大队，送上一面印有“热诚服务 尽职尽责”的锦旗，向民警表示感谢。