从一名普通的银行女柜员，成长为普惠金融领军者，从“国际业务专家”到“基层救火队长”，从“业务标兵”到“全国劳模”……她的身影定格在30年的时光长河里，从青葱岁月到两鬓染霜，用执着与热爱书写着平凡岗位上的非凡答卷，诠释着对金融事业的满腔热爱，她就是全国劳动模范、中国建设银行衡水分行工会副主任王文进。


专业铸魂 从柜员到国际业务专家


1994年，王文进怀揣着金融梦想踏进建行衡水分行的大门。彼时的她不曾想到，这张小小的柜台将成为她职业生涯的起点。“那时，每天下班后我都要联系点钞到深夜，手指磨破了皮就贴上创可贴继续练。”回想起初入行的日子，她的眼角泛起温柔的笑意。这是这份笨拙而执着的坚持，让她连续3年摘取建设银行河北省分行国际业务技能大赛桂冠，更以优异成绩受邀参加“香港银行学会”组织的香港银行业考察培训。


在建行这个熔炉里，王文进不断淬炼着自己的专业素养，先后斩获多项业务技能竞赛桂冠，取得中国人民银行总行认证的“金融英语（高级）”证书，“国际金融服务协会IFSA”和“国际商会ICC”联合认证的国际信用证专家CDCS证书（当年中国区第二名），中国建设银行“高级国际结算师”。这份沉甸甸的资质背后，是她无数个夜晚挑灯学习训练的坚守，是面对复杂国际金融业务迎难而上的勇气。


金融领域的深耕者，既要埋头拉车，更要抬头看路。王文进在努力提高个人专业素质的同时，她带领团队屡创佳绩：2017年衡水建行国际业务在全市各金融机构综合评比第一名；2018年，她主动到基层，3年时间带领城区排名末位的支行跻身前三。所在支行在服务石衡沧港和雄商高铁建设、支持上市公司衡水老白干集团业务发展、重点项目专项债资金承接等方面成绩斐然。


守正创新 在危机中开辟新天地


2021年的金秋时节，王问津接到普惠私行经营中心总经理任职令。当时，建行普惠金融业务正面临严峻挑战：小微企业经营周转趋紧、急需信贷支持；部分贷款客户出现临时性还款困难。如何对有资金需求的企业精准滴灌，服务实体经济平稳渡过困难期？如何在保证信贷资产质量的前提下助力本市营商环境优化？成为摆在她面前的两道难题。


那些日子里，王文进像不知疲倦的脱落般奔走在企业与支行之间，笔记本上密密麻麻地记录着各产业集群的资金需求。在深入调研的基础上，她确定了围绕衡水市“3+2”市域主导产业、“9+5”县域特色产业集群，创新产品、精准施策，加强重点领域信贷支持的发展思路。


随后的两年时间里，王文进便带领团队适配了“善营贷”“善新贷”“客群贷”等针对不同产业集群的个性化信贷产品，满足不同层次企业的资金需求；充分发挥建行“惠懂你”平台的科技优势，对300万元以下贷款实现手机秒批秒贷；重点支持全市5000余家科技型企业、103家小微型专精特新企业、4万户纳税AB级企业；结合农业大市的特点，以农业专属信贷产品，为衡水市发展乡村产业贡献建行力量。


在她的带领下，建行衡水分行普惠贷款余额两年增幅112%；普惠有贷户突破万户大关。当数字跃然纸上，这位铁娘子却悄悄红了眼眶：“每一个增长的数字背后，都是一个企业的重生，一份民生的温度。”


薪火相传 在奉献中书写大爱


两年前，因高负荷工作加上父亲病逝的双重压力，王文进因身体原因不得不离开了心爱的普惠战线，但她服务群众的初心却始终未曾改变。


转身投入工会工作的她，用女性特有的细腻织就温暖的职工网络。她注重倾听员工心声，不断改进职代会提案工作方法，提高提案质量和落实率；她心系基层员工冷暖，不断提升基层网点“职工小家”建设。在她的推动下，建行衡水分行新建10个基层职工小家、实现衡水分行39个网点“职工小家”全覆盖。为12个网点改善小食堂、小休息、小活动室环境及设施，职工小家真正成为员工放松身心和心灵交流的“温暖港湾”。


"要让员工感受到家的温暖，更要激发干事创业的热情"，这是她常挂在嘴边的话。她关注困难职工帮扶，全面梳理完善衡水分行困难职工台账，通过建信人寿了解并提示患病职工的补充医保及时理赔；她与体检医院沟通，认真分析近几年来职工体检的统计数据，组织健康讲座和跟踪服务，切实将分行党委对员工的关爱之情落实到具体的事项和细节……她坚信，数字化高速发展的时代更需要人性化的关怀，工会工作应该以“点亮金融之光”为愿景，通过系列用心而富有创意的举措，成功塑造出既具温度又充满活力的工作环境。


“我是一个追梦人，每天我都在努力地奔跑。”王文进坦言。“幸福，是撸起袖子干出来的，是挥洒汗水拼出来的。”她骨子里透着坚毅而永不言败，以女性特有的智慧和力量，在平凡的岗位上实现爱岗敬业、不忘初心、无私奉献的梦想!