“姑娘，居民养老怎么认证啊？麻烦帮我操作一下。”“正好你们来小区了，我想为我家老人申请高龄补贴。”“不出小区就能解决大问题，为社区服务点赞！”日前，为真正实现服务居民“零”距离，枣强县城市花园社区创新举措，将办公桌直接“搬进”了小区，“移”至居民家门口，方便小区居民的同时，引来赞声一片。


业务办理“零”距离。4月11日，“楼下”移动办公点来到幸福城小区，在小区南门口进行现场办公，前来咨询、办理业务的居民络绎不绝。一张办公桌、一本台账、一沓社区宣传单构成了社区的“移动办公点”，有效提升了辖区居民的满意度。




隐患排查快响应。在城市花园小区，一场暖心的服务正在展开。工作人员不仅积极宣传反诈内容、发放宣传页，更是随时倾听居民心声。49号楼宋大爷匆忙来到咨询点，反馈49号楼墙根塌陷严重，存在不小的安全隐患。社区工作者听闻后，第一时间联系物业说明情况。物业迅速安排人员带着工具和材料赶来，对塌陷处进行填补抹灰，及时消除了隐患。



贴心关怀暖人心。在太和英郡小区，看到一位老人出行腿脚不方便，社区工作人员了解到老人的需求后，立即前往附近药房，按照老人需求帮忙挑选药品，并将药品送到老人家。


动起来的是桌椅，走近的是人心。“楼下”移动办公点真正把服务延伸到了群众家门口，让便民服务最大化，切实让居民群众感受到社区服务在身边、政府政策在身边、党的关怀在身边，提升了社区治理效能。