近年来，故城县人社局以构建和谐劳动关系为目标，紧紧围绕“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，不断创新工作思路，提升服务水平，着力推进调解仲裁工作由“以裁为主”向“以调为主”转变，积极维护好故城县和谐稳定的劳动环境。


强化规范办案 确保办案质效

坚持以事实为依据，认真执行《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》等法律法规规定，严格各类法律文书的审核工作及办案纪律，确保案件办理公平公正。对属于受理范围的劳动争议案件坚持有案必立，尽快结案，做到程序合法、裁决公正，对于案情简单、事实清楚的案件，采取简易处理程序，争取多办案、办好案;对于案情复杂、涉及面广的案件，强化案件集体研究、集体决定，以程序公正来保证案件处理结果的公正。


强化业务学习 提升服务水平

以劳动人事仲裁工作为中心，学习新知识，总结新经验，交流研讨新形势下劳动人事争议仲裁工作面临的新问题新情况，建立集中学习和自学相结合、线上线下相结合的学习制度，熟练掌握法规的适用范围、申请劳动争议仲裁所需的材料、办理时限等方面的基本内容，做到熟记于心，信手拈来。通过学习研讨，不断补齐业务短板，提升劳动人事争议仲裁服务水平。


强化调解为主 力促社会和谐

坚持“不调不立、先调后立、不调不裁、先调后裁”原则，将调解贯穿案件处理全过程，在处理各类案件时吃透案情，找准当事人利益的平衡点、感情的结合点、矛盾的化解点，积极引导双方当事人通过调解化解矛盾纠纷，争取最大限度地把争议化解在源头。截至目前，共收到仲裁申请书28份，依法不予受理6件，受理立案22件，其中，调解结案3件，仲裁裁决11件，把矛盾纠纷化解在了初始阶段，充分发挥了劳动争议调解仲裁工作“安全网”和“减震器”的职能作用。


下一步，故城县人社局将继续聚焦群众“急难愁盼”的现实问题，不断创新工作思路和工作方法，强化案前调解、“互联网+仲裁”建设等举措，为构建和谐劳动关系提供优质的法律服务和保障。