12月27日，由交通运输部主办的2023年度“我的公交我的城”重大主题宣传活动——“新能源公交高品质线路”揭晓。全国共评选出20条“新能源公交高品质线路”，其中衡水市公共交通总公司18路上榜。



2023年度“新能源公交高品质线路”活动于今年5月启动，经初选展示、实地走访调研、专家审查推选等环节，最终推选出20条各具特色、可学可鉴的“新能源公交高品质线路”。



近年来，我市公交18路以“只争第一，只做唯一”为工作目标，秉承“线路有终点，服务无止境”工作理念，积极发挥雷锋精神的价值引领作用。以优质服务为基石，逐步形成“四个一”（一个微笑、一句问候、一声引导、一个行动），“四零四一”（零违章、零投诉、零拒载、零责任事故；开好每一趟单程、进好每一个站点、用好每一脚油门、服务好每一位乘客），“三听、四动、五心、六勤、七看”等服务特色。并且在车厢内设置“便民下车温馨提示牌”“到站提示卡” “爱心防滑脚垫”“下车提示铃”“便民药箱、便民水杯、服务包”等，受到社会各界和广大乘客的好评和赞誉。先后被评为2015年度河北省文明行业创建标兵、2015年度河北省服务名牌、2017年全国学雷锋活动示范点、2023年全国综合运输春运成绩突出集体等荣誉称号，公交18路已成为了衡水市公交行业一面鲜艳旗帜。