为更好宣传展示衡水金融机构“合规经营、诚信服务”良好形象风采，让衡水金融消费者能更明确了解各金融机构特色服务、便民举措、服务承诺，值此2023年“3·15”国际消费者权益日之际，人行衡水市中心支行、衡水银保监分局、衡水日报社联合推出金融“3·15”特别报道：“对话高管——谈服务、立承诺”。特别报道通过“对话”衡水金融机构“掌舵人”的形式，刊登、发布各金融机构2022年特色、亮点服务；在消费者权益保护方面的新做法、新成效；2023年公开服务承诺、监督电话，打造树立衡水金融业承诺践诺优质服务金融品牌。


本期对话嘉宾：

中国人保财险衡水市分公司党委书记、总经理　赵红宇




中国人保财险衡水市分公司

倾情社会民生　共建温暖衡水


中国人保财险前身是1949年10月1日成立的中国人民保险公司，是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业。2003年，中国人保财险在香港联交所主板挂牌上市(股票代码2328)。凭借领先技术和综合实力，中国人保财险相继成为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2010年广州亚运会、北京2022年冬奥会保险合作伙伴，为几大盛会保驾护航。同时，中国人保财险在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，不断取得新突破，承保领域不断拓宽，涉及社会生产和人民生活的各个领域，在国内财险市场上形成了独特的、具有鲜明特色的公司核心竞争优势。


中国人保财险衡水市分公司是中国人保财险在我市的分支机构，是全市历史悠久、网络健全、产品丰富、实力雄厚的国有保险公司。2022年年度市场份额稳居衡水财险行业第一，累计承担社会风险总价值达2.52万亿元，累计上缴税金1.30亿元，其中代收代缴车船税9634万元；累计支付赔款7.12亿元,为全市经济和社会发展提供了强有力的保险保障。公司先后荣获“河北省诚信企业”“河北省用户满意企业”“民主行风评议良好单位”“‘我为群众办实事’衡水金融先进单位”、市直文明单位、“衡水消费者满意金融服务单位”“提质增效　文明服务”竞赛“优胜单位”等众多荣誉称号。


扎根衡水七十余载，衡水人保财险始终把“人民保险，服务人民”放在经营管理的突出位置，牢记国有企业的使命和担当，积极融入湖城“十四五”战略，体现人民保险温度！　公司始终坚持人民至上，忠实践行“人民保险，服务人民”使命，为化解民生痛点，切实解决消费者遇到的难题，公司聚焦家庭重大风险，创新落地普惠型补充医疗保险“衡惠保”，积极推进城乡居民大病保险、城镇职工大额医疗保险等重点民生项目“一站式结算”，让人民群众“看病不愁”；推进食品安全责任保险，着力打造“放心菜篮子”，让人民群众“生活不愁”；推出贷款保证险，解决小微企业主及个体工商户的资金需求，解除了银行放款的后顾之忧，让人民群众“借钱不愁”；深入践行“乡村振兴”战略，大力支持“一县一品”“一县多品”特色产业建设，积极开办期货、价格、产值、产量等特色创新性险种，助力我市经济建设，大力推广“保险+服务”模式，依托科技赋能做好风险防控服务，让人民群众“发展不愁”。


衡水人保财险历来高度重视消费者权益保护工作，始终秉承“人民保险，服务人民”的光荣使命，以“3·15”活动为契机，不断完善消费者权益保护各项工作内容，建立健全配套的监督检查机制，用专业品质让消费者放心。


值此“3·15”国际消费者权益日之际，衡水人保财险向社会各界郑重承诺：


衡水人保财险将始终践行“人民保险　服务人民”的初心和使命，充分发挥国企使命，深入推进“以客户为中心”的战略转型，不断创新服务模式，优化服务体系，延伸服务领域，持续改善服务质量与效率，全方位服务经济建设、社会治理、民生保障、乡村振兴。全国客户服务热线95518，24小时全天候为客户提供全方位理赔咨询、出险报案和道路救援等服务。


客服电话：95518

监督电话：0318—2895518



编辑：王亚雷 张伟