近日，中国人寿冀州支公司受理了一份理赔申请，在收到理赔资料后，该公司立即为客户开通理赔绿色通道，当日完成赔付，赔款“光速”到账。


冀州的王先生，42周岁，作为一个家庭的支柱正是在风雨中打拼的年纪，是承担着为人子、为人夫、为人父的重要角色阶段，然而不幸总是来的猝不及防，王先生突发心梗住院手术。


面对突如其来的变故和高额手术费，使本就不宽裕的家庭变得寸步难行。然而庆幸的是王先生防范风险意识较强，早在2009年投保中国人寿康宁终身保险保额10万元、2010年投保国寿瑞鑫两全保险保额12万元、2013年投保少儿国寿福终身寿险享受豁免保费的保障。


在住院治疗期间，销售人员与客户保持密切联系并主动协助客户完成理赔申请，收到理赔资料后，中国人寿冀州支公司客服中心为王先生开通理赔绿色通道，当日完成赔付，赔款“光速”到账。王先生在收到该公司赔付的重大疾病保险金22万元，及豁免保费2.79万元的消息后，立即打电话向该公司表示感谢：“以前只是听说中国人寿理赔服务好，这次是真正体会到了中国人寿温暖、高效的理赔服务，中国人寿就是给力！”


天有不测风云，我们无法预知疾病会何时降临 ，而多一份保险就能多一份保障，保证我们能够老有所养、病有所医。成己为人，成人达己，只要客户选择中国人寿，衡水国寿人就有义务为客户送去高效的服务和无限的温暖。


作者：李晓霞

编辑：王亚雷 张伟