本期邀请嘉宾：

工商银行衡水分行党委书记、行长  刘刚

中国工商银行衡水分行

立足本源践行使命 深耕湖城赋能实体

金融是实体经济的血脉。工行衡水分行始终秉承服务实体之本源，认真落实市委、市政府加快经济强市建设的总体部署，积极履行金融企业责任，为企业生产和居民生活提供了优质、便捷的金融服务。特别是面对疫情冲击，该行积极落实“六保六稳”政策，不断拓宽融资渠道，提升服务供给，全力支持复工复产，充分发挥了国有商业银行对区域经济的支撑作用。2020年全年，公司类贷款累计投放23.3亿元，年末，各项贷款余额179.51亿元，较年初增长20.25亿元。连续三年获评衡水网民评选的“金牌服务单位”和“突出贡献单位”，并荣获第六届“全国文明单位”荣誉称号。

以支持地方经济为已任，担纲服务实体主力。工行衡水分行始终把旗帜鲜明讲政治摆在首位，坚持做好常态化疫情防控和经营发展“两个统筹”，立足衡水市社会经济发展特点、产业布局现状，把服务重点领域与支持薄弱环节有机结合，聚焦“3+2”市域主导产业体系和“9+5”县域特色产业集群，积极向上级行争取信贷政策支持，大力推动产品创新，打通更多融资渠道，增加企业获贷机会，为传统产业转型升级注入金融活水。向国电投、光伏、环境治理、高速等一批清洁能源和市政基础项目累计投放2.95亿元；向冀衡集团、葵花药业等优质制造业、民营企业累放贷款4.41亿元，其中涉及民生“菜篮子”企业累计投放5871万元，2020年全年累放公司类贷款10.5亿元。

把推动民营、制造业和普惠金融落地作为信贷工作的重中之重，针对疫情影响和小微普遍面临的“融资难、融资贵、融资慢”问题，坚持“不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯优劣”的公平信贷原则，以网贷通、经营快贷为主打产品，不断拓宽线上融资渠道，降低准入门槛和获贷成本，帮助小微企业共克时艰。2020年全年，累放普惠贷款12.8亿元，全部执行优惠利率。实施小微企业无还本续贷6746万元，平均利率4.42%，较上年下调0.28个百分点。到年末小微贷款余额10.67亿元，较年初增长3.37亿元，其中，信用贷增长2.04亿元，占新增贷款的60.53%。

面对疫情，坚决扛起金融保障责任，全力开展支持复工复产的“春润行动”、支持外资外贸的“春融行动”，通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排。2020年，助力项目复工复产2.79亿元，为贷款客户调整融资安排2.96亿元，到期贷款续贷累计3.79亿元。今年2月初，正值全省疫情防控的关键期，依托老白干为其下游经销商发放首笔泛交易链经营快贷1079.84万元，解决了企业燃眉之急，起到了良好示范效应。

秉承客户为尊经营理念，提优金融服务质效。金融服务与百姓生活休戚相关，为持续提升服务品质，该行以打造“客户满意银行”为目标，以全省系统内开展“温暖同行 智慧共赢”服务提升主题活动为契机，紧扣新时期服务转型要求，聚力线上线下全方位服务改进，深化服务管理基础，倾力打造效率高、体验佳的智慧型银行。在服务流程上去繁就简，聚焦信贷、对公开户等重点领域或关键业务，改作风，减流程、减环节、减事项，让客户少跑路，努力实现工行服务“最多跑一次”目标。

以“工行驿站”为载体，重点关注户外劳动者、老年人等社会群体，依托网点端做好专属服务、公众宣教等特色活动，进一步强化与人民群众的情感联接，特别是聚焦当前热点的“银发”客群问题，认真落实上级行老年客户服务管理28条措施，打造老年客户专属服务标杆网点，改善"银发"服务体验，让老年客户尽享工行更周到、更贴心、更直接的便利服务。

坚持以党建工作为统领，精神文明创建结硕果。坚持党的领导，是国有企业的“根”和“魂”。该行始终把加强党的建设放在主导地位，以“不忘初心、牢记使命”为永恒课题，全面推进基层党建工作。2020年，贯穿全年开展“党建扎根基层年”活动，围绕中心工作，在全行践行29项规定动作，激活基层党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员干部的表率带动作用和先锋模范作用，着力打造基层党建与中心工作相融互进的良好局面。

把党的政治放在首位，狠抓思想建党，以文明单位创建工作为抓手，着眼于“以文化人、以德润人”，将特色文化建设、主题教育活动、志愿者活动、爱国卫生运动等有机嵌入，开展丰富多彩的精神文明建设活动。贯彻习近平总书记对制止餐饮浪费行为重要指示精神，启动“制止餐饮浪费行为 开展文明餐桌行动”，倡导公筷分餐和光盘行动；向员工发出节约办公倡议书，从一度电、一滴水、一张纸做起，厉行节约、反对浪费的良好风尚在全行蔚然成风。结合疫情防控常态化形势，开展环境卫生综合整治行动并建立“卫生流动红旗”月查季评工作机制，不仅有效改善了营业场所和办公区域的环境卫生，也提升了员工精神风貌，提振了全员工作激情。

为弘扬志愿者精神，该行成立了学雷锋志愿服务队和青年志愿者先锋队等组织，多次参与市容整治、交通疏导、义务植树、金融宣传等活动。每年的爱心日活动，志愿者多次赴衡水特教学校、衡水福利院、安平特教学校、故城徐里小学、阜城李郎尔小学等开展帮扶活动，通过员工捐款、定向助学、购置文具、捐赠衣物等形式进行点对点资助。今年初，该行268名35岁以下青年员工全部参与了“抗击疫情 共青团在行动”捐款活动，共募集款项13468.6元。今年的3月5日，该行组织开展了“你的模样 我的担当”学雷锋爱心义卖活动，员工踊跃捐助衣物和生活用品等物资431件，让点滴善行汇聚成河。

为促进学雷锋活动常态化、岗位化，该行持续开展“文明先‘锋’在行动”专题宣传，深入挖掘平凡岗位上的敬业员工、服务能手、道德榜样，通过组织“学雷锋标兵岗”创建、“工行有雷锋、鲜花献标兵”“学雷锋实践小组”等特色活动，以身边人、身边事带动全行，营造向上向善的良好氛围。2020年，该行喜获第六届全国级文明单位称号。

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