如果说服务是这个世界上最难的工作，那么泰华最擅长迎难而上，做好服务对泰华来说是写入基因，深入骨髓，毋庸置疑的事情。


物业客服是一个容易招人误解的岗位，不像保洁和保安辛苦容易被人看到，总有人觉得他们就是接接电话、下下指令，他们的个中辛苦也许只有自己知道。

业主来电随时接听，各种问题详细记录，快速联系相关部门，第一时间反馈、解决。泰华物业400服务热线开通后，更是构筑起了365天×24小时不间断服务模式。

无论生活中遇到什么烦心事都绝不带到工作中来，面对客户永远如春风般温暖，这是泰华物业客服人员的专业素养。

虽然只是看似“接接电话”的工作，但是他们要掌握各个领域的专业知识，为的是帮助业主解决生活中的问题，提供更优质的服务，而有时仅仅是为了能跟业主多聊上几句天，增进彼此的感情。


泰华始终把业主当家人，真正了解客户的需要，设身处地的思考，把服务做在前面，在细节上感动人，让业主在泰华的房子里住得舒心，让泰华品牌常驻人心。


来源：泰华物业
原标题：在泰华365×24的好服务什么样？