“您家庭享受的11月低保金已到账，请注意查收，愿您生活顺心，有什么困难可直接拨打我们的电话8672298咨询。”近日，衡水市冀州区低保对象步有杰收到的这条低保金短信提醒，让他倍感暖心。而这正是冀州区民政部门为全区8000余名低保对象、特困人员开通的“短信提醒业务”。依托信息化手段，这项服务将党的关怀直接送达困难群众，既提升了民生保障的精准度，也增添了民生服务的温度，让救助对象吃下“定心丸”，安心投入生产生活。


近年来，冀州区民政局坚持多措并举、协同推进、系统治理，深入推进集中整治，让成效真正可感可及，惠及群众。 


为解决部分困难群众受自身条件限制、无法及时掌握救助供养金的发放情况、只能多次往返银行查询的难题，该局为全区低保户、特困人员开通的“短信提醒业务”。短信内容不只是救助供养金到账提醒，更是民政局与困难群众直接沟通对接的桥梁。“低保实行动态管理，若低保户家庭成员或经济状况出现变化，请主动告知乡镇政府”“办理低保时，如果乡村两级工作人员存在吃拿卡要、推诿扯皮、故意刁难行为，请拨打举报电话8672298”……诸如此类的短信推送，有效提升了专项整治的工作成效。


“福彩助学”是面向困难家庭应届大学生的救助资助政策，这项政策覆盖人群较小、时效性较强，过去大范围开展政策宣传和摸底排查，效果并不理想，甚至会导致符合条件的家庭获知政策滞后，没能及时享受福利。现在通过发送定向短信，可以第一时间把政策精准推送到低保家庭手中，真正实现了精准救助、及时救助。像这样温馨提示的短信，精准投递给经过筛选确认的有需求困难群众，让惠民政策如春风化雨浸润心田，让救助对象真切感受到“救助在身边、关怀不断线”。


 冀州区民政局相关负责人表示，将持续拓展“精准关怀”“主动服务”的便民举措，探索更主动、精准、智慧的救助服务模式，推动专项整治成果向群众身边延伸，不断增强群众的获得感、安全感和幸福感。