近日，在武邑县未来城小区广场，一张折叠桌、几把椅子组成了临时“服务站”。社区工作人员携带业务设备现场值守，不少居民围坐桌前咨询政策、反映难题。工作人员耐心登记信息、现场办理业务，现场秩序井然。



这源于武邑县创新优化基层服务模式，推行社区“流动办公桌”，将便民服务从固定办公室搬到小区广场、居民楼下，以零距离办好民生实事，持续擦亮民生幸福底色。目前，该模式已在全县各社区全面推广。


“以前办事来回折腾，现在下楼就能办，这种家门口的服务对老年人来说太贴心了。”小区居民姜金利感慨道。



据了解，去年3月，在武邑县委社会工作部统筹部署下，南城社区率先打破传统固定办公模式，整合网格员、志愿者组建专项移动服务小队，常态化下沉各小区开展驻点服务，一站式提供社保医保解读、养老金资格认证、居住证办理指导、困难救助咨询、邻里纠纷调解、民情民意收集等多元化便民服务。针对高龄老人、残障人士等行动不便特殊群体，社区开通上门服务绿色通道，主动代办各类业务，真正实现“干部多跑路、群众零跑腿、少跑腿”。截至目前，各社区已累计办结管道疏通、路灯维修等群众急难愁盼问题130余件。


小小流动办公桌，满满民生幸福感。从“坐等上门”到“主动下沉”，武邑县持续优化基层治理服务模式，精准高效回应群众民生需求，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，为共建共治共享的基层治理新格局筑牢民生根基。


通讯员：王禹函