为加速数字化转型，精准破解县域商户收款杂乱、对账繁琐、资金周转慢、收银成本高、融资难等经营痛点，武强农商银行立足本土、深耕实体，全力推进金融收银场景支付专项建设，搭建一站式聚合收银服务体系，以数字化金融服务助力县域小微实体经济提质增效、稳健发展。


搭场景、提效能，让商户经营“跑得更快”。一是聚合一码收款，全覆盖降本提效。该行分类施策投放智能收银设备，针对大型商超、品牌餐饮门店，免费投放智能收银一体机，实现扫码收款、小票打印、商品管理、订单核销一体化服务；面向小微摊贩、社区小店、农资商铺，免费投放聚合收款码及语音云音箱，支持微信、支付宝、银行卡闪付、数字人民币一码通收，彻底解决多码收款混乱、付款繁琐等问题。截至5月末，该行建成标准化金融收银场景22户，投放智能收银设备110余台，累计交易笔数273.03万笔、交易金额6249.01万元；拓展综合收单商户6000余户，布设语音播报音箱6000余台，实现县城核心商圈、乡镇重点集市收银场景全覆盖，大幅提升商户收银效率。二是智能一键对账，轻量化省心经营。依托专属商户收银后台，为合作商户免费提供实时交易提醒、流水一键导出、自动账单核对、多门店统一管理等数字化服务。商户可通过手机随时查询当日、月度收银明细，无需人工逐笔核对账款，有效节省人力成本、规避账目差错风险，让商户专注线下经营、深耕主业发展。三是数据赋能信贷，破解小微融资难题。推出了“商户快贷”专属信贷产品，打通收银系统与信贷审批通道，构建“收款即授信、流水换贷款”服务模式。商户无需抵押担保、无需额外准备经营材料，仅凭日常收银流水即可线上一键申贷、系统自动审批、资金快速到账，精准破解小微商户短期资金周转难题。截至5月末，该行已依托收银场景为小微商户授信300余万元，累计发放经营性贷款57笔。


筑防线、守底线，让商户资金“护得更稳”。一是专属运维全天候保障。建立金融管家一对一服务机制，实行7×24小时线上答疑、远程系统维护服务，定期开展线下设备巡检，及时排查设备故障、系统问题，全力保障经营高峰期收银设备稳定运行。二是反诈宣传常态化落地。聚焦虚假付款截图、收款码调换、电信网络诈骗等收银高频风险，开展商户专场反诈宣讲，手把手传授风险辨别、资金避险技巧，切实提升商户反诈防骗意识和风险防范能力，守住经营“钱袋子”。三是风控机制全链条设防。依托收单后台实时交易监测，对异常刷卡、大额异动、可疑扫码交易自动预警，第一时间进行提示、冻结处置，从源头封堵盗刷、套现隐患，全方位筑牢商户资金安全屏障。


推优惠、聚人气，让民生客群“来得更勤”。一是让利惠民。依托建立的商超场景全面推广手机银行便捷支付方式，与合作商超推出“满立减”支付优惠活动，切实提升客户支付体验，带动提高手机银行支付渠道使用率。二是联动宣传。线上通过手机银行、微信公众号向存量客户推送活动信息；线下在合作商超显著位置张贴海报、摆放展架，收银员主动提醒客户参与优惠，组织工作人员在周末和节假日等客流高峰时段驻点宣传，实现线上广覆盖、线下深触达。三是成效显著。通过系统化宣传推广与优惠让利，有效提升农信社在民生客群中的品牌知名度和市场影响力。同时，进一步强化客户对农信支付渠道的使用粘性，达到“一次活动、长期留存”的目标，为后续业务拓展积累了宝贵的客户资源。截至5月末，参加活动客户4000余人次，带动手机银行活跃用户稳步增长、拉动商超收单交易额不断攀升，依托商超消费场景，为各项业务营销筑牢客群根基。


作者：李文玉