从算力底座的夯实到数字产业的崛起,从政务服务的升级到市场治理的优化,2025年张家口市聚焦大数据产业发展与政务服务环境改善两大核心任务,坚守创新底色、勇担改革使命、追求一流标准,用数字技术重塑发展格局,以政务温度回应民生期盼,在2025年交出了一份兼具厚度与温度的发展答卷。

算力筑基,产业聚链:数字经济撑起发展“硬脊梁”
数字经济的崛起,根基在算力,活力在产业。2025年以来,张家口市坚持“需求牵引、适度超前”原则,以算力基建、产业链延伸、数据要素激活为抓手,推动数字经济形成“生态闭环”,成为全市经济增长的重要引擎。
作为京津冀算力网络重要支点,张家口持续深化算力基础设施建设,推进蔚县、涿鹿等拓展区发展,形成“起步区+拓展区”梯次格局。目前全市投运数据中心49个、在建22个,标准机架超78万架,通用算力1.21万P(FP32)、智能算力20.07万P(FP16),算力规模持续位居全省前列,城市算力分指数排名持续位居全国前列。数据中心平均PUE约1.20,普遍低于1.25,处于全国最好水平,已成为字节跳动、阿里云、腾讯云等大型、超大型数据中心集群的重要承载区。中明科技、合盈数据入选“源网荷储”国家试点,为算电协同发展提供了“张家口经验”。
算力集聚效应加速释放,推动大数据产业上下游协同发展。装备制造领域,宝德数坝、英维克等企业落户形成产能规模;软件服务领域,怀来数字港等园区投运,软通动力、阿里客服中心等企业入驻,构建起从硬件制造到价值开发的全产业链条。张家口数字服务产业基地更通过精准对接,为项目落地搭建平台。截至2025年10月底,全市数字经济核心产业销售收入421亿元,同比增长39.5%;固定资产投资49.7亿元,同比激增112.1%;税收6.29亿元,同比增长50%。

数据要素市场化配置改革持续深化,张家口基本建成跨层级、跨领域的政务数据共享体系,累计归集数据超4000亿条,新增5亿条。在全省率先建成可信数据空间等平台,接入137个数据资源共9亿多条数据,以“可用不可见”模式实现安全流通,“一体统筹,两级授权”运营模式不断完善。此外,我市牵头推进“人工智能+”“数据要素×”行动,智慧互通“智能路网交通大模型”通过国家网信办“双备案”,在“数据要素×”大赛河北决赛斩获多个奖项,数字赋能工业、农业等领域成效显著,为发展新质生产力注入强劲动能。
市数政局还建成张家口集群算力监测调度运营平台,平台涵盖算电协同、算力网资源、算力网调度、算力网运营、算力网监测五大核心功能,着力推动我市构建算力资源“一盘棋”统筹、监测“一本账”管理、调度“一张网”运行的新格局。目前,平台于2025年9月顺利完成全流程部署,并正式上线投入试运行,已接入市域内13家已投运数据中心对其进行相关算力数据监测。
政务焕新,服务暖心:数字赋能打造便民“新高地”
“让政务服务像用水用电一样方便”,这是张家口市推进政务服务数字化转型的核心目标。2025年,张家口市以群众需求为导向,以技术创新为支撑,从智能平台建设、热线服务升级、审批模式改革等多个维度发力,推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转变,从“能办”向“好办、快办、爱办”升级,让企业群众感受到实实在在的变化。
“幸福张家口2.0”智能体的即将上线,标志着我市政务服务智能化迈入新阶段。市委书记赵文锋高度重视“幸福张家口”平台服务效能,多次作出指示批示,为平台升级指明方向。市数政局聚焦企业和个人全生命周期服务需求,全力推进智能体开发。与传统服务平台不同,“幸福张家口2.0”深度融合“问办一体”与“主动服务”理念,能够精准理解用户需求,深入解答咨询问题,提供个性化政策解读和业务办理指导,真正实现“更智能、更懂你、更主动、更贴心”的服务承诺,成为陪伴企业群众的“AI管家”。

12345政务服务便民热线作为联系群众的“连心桥”,在2025年实现了服务效能与智能化水平的双重提升。针对以往热线办理中存在的响应不及时、部门协同不畅等问题,不断丰富拓展12345热线服务,直面工作问题和痛点。创新“乡街吹哨、部门报到”新模式,在全市建立“专班专责运行、基层下沉收集、平台分级吹哨、‘三个24小时’限时督办、失职追责问责”的群众诉求收集解决等一系列有效机制,热线问题解决率,办件满意章分别同比增长6.78%、4.55%,投诉量下降4.14%。在人工智能应用方面,12345热线接入DeepSeek,训练开发话务助手,实现了智能派单、智能回访、智能分析,有效提升了前瞻治理的智能化水平,在我省完成首个热线国家级标准化试点。
“不见面审批”的持续深化,让企业群众办事实现“零跑腿”。以“幸福张家口”为总入口,在“特色县区”板块内专门设立“不见面服务”专区,充分运用“云帮办平台+OA系统+DeepSeek大模型”技术,打造集视频帮办、网上办事等功能于一体的综合服务平台。企业办理营业执照、个人申领社保待遇等高频事项,均可通过平台在线完成,实现了办事体验和服务效能双提升。
重点项目审批服务的优化升级,为经济发展按下“加速键”。数政局将“虚拟审批”嵌入“工改”系统,优化提升项目全生命周期监测系统功能,为303个省市重点和176个签约项目配置审批服务清单,提供全流程跟踪服务,有力推动了项目建设提速增效。为数字经济、高端制造等产业落地提供了坚实保障。
改革破局,市场焕活:数字赋能构建治理“新格局”
统一大市场建设是畅通国内大循环的关键支撑,而规范高效的治理体系则是市场活力的重要保障。2025年,市数政局坚持“制度+数字”双轮驱动,以改革破解发展难题,以数字化提升治理效能,在招标投标改革、信用体系建设等领域取得突破性进展,为全市高质量发展营造了公平有序、可预期的制度环境。

“双盲”评审改革的持续深化,让公共资源交易更具公信力。作为全国率先探索公共资源交易“双盲”改革的城市之一,张家口市在2025年进一步强化制度创新与技术赋能,率先印发“双盲”改革制度等文件范本,形成了标准化、规范化的改革框架。更为创新的是,张家口市首创上线交易中心AI预警见证系统,通过人工智能技术对交易全流程进行实时监测,有效防范了围标串标、暗箱操作等风险。目前,全市公共资源交易“网办”“盲抽”“盲评”“分散”“远程异地”评标率始终保持100%,民营企业中标率大幅上升至86%,让市场竞争回归实力本质。凭借显著的改革成效,深化招标投标改革的经验做法获评全国“数字赋能审批制度改革典型案例”,为全国公共资源交易治理现代化提供了宝贵借鉴。
社会信用体系的不断完善,为市场主体戴上“信用枷锁”,也送上“信用红利”。2025年,市数政局牵头开展信用数据归集和质量提升治理工程,构建起覆盖企业、个人、社会组织等主体的信用信息归集体系,累计归集纳税、社保、招投标、行政处罚等各类信用数据2.2亿余条,核实企业信息12.5万户,形成了全面、准确、动态的信用数据库。还开创了“事先告知+到期提醒+全程代办”企业信用修复模式,助力企业信用修复完成率达100%。

编辑:贾扬阳
来源:张家口新闻网原标题:答卷2025|数智筑基,政务惠民——张家口政务服务“跑”出加速度
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