“欺骗投保人、被保险人或受益人”是保险公司被罚的高发案由之一。在刚刚过去的2025年里,监管机构对保险公司“欺骗投保人、被保险人或受益人”这一违法行为开出的罚单数量合计144张(以罚单披露日期为准)。而中国平安人寿保险股份有限公司(简称“平安人寿”)独家揽获24张罚单,该公司被罚款金额合计280.5万元(不含个人罚款)。

平安人寿上述24张“欺骗投保人、被保险人或受益人”罚单共涉及该公司12家分支机构和23名相关责任人,这12家分支机构分别为甘肃分公司、内蒙古分公司、西安电话销售中心、成都电话销售中心、沈阳电话销售中心、淄博中心支公司、菏泽中心支公司、榆林中心支公司、周口中心支公司、珠海中心支公司、运城中心支公司、互助支公司,行政区域覆盖甘肃、内蒙古、四川、辽宁、陕西、山东、河南、广东、山西、青海10个地区。
在平安人寿上述24张“欺骗投保人”罚单里,创造单张罚单罚款金额最高记录的机构为平安人寿甘肃分公司。该公司因“欺骗投保人、被保险人或者受益人”等问题被处以警告并罚款71万元重罚,该公司时任副总经理谢征同时被警告并罚款8万元。
平安人寿内蒙古分公司紧随其后,该公司被查获“欺骗投保人、被保险人或受益人”等多项违法违规行为,受到警告并罚款66万元处罚。
此外,2025年7月份,菏泽金融监管分局公布的行政处罚信息显示,平安人寿菏泽中心支公司因“欺骗投保人”、“对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况”等违法违规行为被警告并罚款39万元,该公司时任副总经理(主持工作)李某荣同时被处以警告并罚款7万元处罚。
据了解,除“欺骗投保人、被保险人或受益人”外,平安人寿的多名保险代理人还因集资诈骗、合同诈骗、职务侵占等违法犯罪行为受到禁业处罚。2025年1月份,平安人寿上海分公司被查获“未能防范非法集资风险”、“推介行为管理不当”、“保险代理人管理不当”等多项违法违规行为,该公司被处以警告并罚款59.5万元处罚。该公司1名保险代理人因集资诈骗被罚终身禁业,1名保险代理人因诈骗和合同诈骗被罚终身禁业,1名保险代理人因职务侵占和侵犯公民个人信息被罚终身禁业,3名保险代理人因职务侵占分别被罚禁业4年、禁业8年、禁业9年。
作者:张嘉怡
数据来源:国家金融监督管理总局官网
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